Копинг стратегии лазаруса описание результатов. Методика «Копинг-поведение в стрессовых ситуациях» (адаптированный вариант методики Н.С. Эндлера, Д.А. Паркера «Coping Inventory for Stressful Situations»). Предпочтение копинг-стратегий субъектами с различн

Диагностика копинг стратегий Хайма (Тест Хайма борьбы со стрессом). Выход из сложных ситуаций.

Тест Э. Хайма (E. Heim / Э. Хейм) необходим для определения вашего стиля борьбы со стрессом. Отвечая на вопросы теста вы узнаете ваш обычный тип поведения в сложной жизненной ситуации, а также познакомитесь с новыми, возможно более эффективными вариантами выхода из сложных ситуаций.

Методика для психологической диагностики копинг стратегий, иначе копинг механизмов Хейма позволяет исследовать 26 ситуационно-специфических вариан­тов копинга (иначе типов поведения, реагирования на сложную ситуацию, борьбы со стрессом), распределенных в соответствии с тремя основными сферами психиче­ской деятельности на когнитивный (переосмысливание, анализ случившегося и т.д.), эмоциональный и поведенческий копинг механизмы. Методика адаптирована в лаборатории клинической психологии Психоневрологического института им. В. М. Бехтерева, под руководством д. м. н. профессора Л. И. Вассермана.

Выход из сложных ситуаций. Диагностика копинг стратегий Хайма (Тест Хайма борьбы со стрессом):

Инструкция.

Вам будет предложен ряд утверждений (всего 26 вопросов, поделенных на три блока), касающихся особенностей вашего по­ведения. Постарайтесь вспомнить, каким образом вы чаще всего решаете проблемы. Обве­дите кружком, пожалуйста, тот номер, который вам подходит. В каждом блоке ут­верждений необходимо выбрать только один вариант, при помощи которого вы разрешаете свои трудности.

Отвечайте, пожалуйста, в соответствии с тем, как вы справляетесь с трудными ситуациями на протяжении последнего времени. Пишите первое, что пришло в голову.

Тестовый материал (вопросы)

"Говорю себе: в данный момент есть что-то важнее, чем трудности"

"Говорю себе: это судьба, нужно с этим смириться"

"Это несущественные трудности, не все так плохо, в основном все хорошо"

"Я не теряю самообладания и контроля над собой в тяжелые минуты и стара­юсь никому не показывать своего состояния"

"Я стараюсь проанализировать, все взвесить и объяснить себе, что же случи­лось"

"Я говорю себе: по сравнению с проблемами других людей мои – это пустяк"

"Если что-то случилось, то так угодно Богу"

"Я не знаю что делать и мне временами кажется, что мне не выпутаться из этих трудностей"

"Я придаю своим трудностям особый смысл, преодолевая их, я совершенству­юсь сам"

"В данное время я полностью не могу справиться с этими трудностями, но со временем смогу справиться и с ними, и с более сложными".

"Я всегда глубоко возмущен несправедливостью судьбы ко мне и протестую"

""Я впадаю в отчаяние, я рыдаю и плачу"

"Я подавляю эмоции в себе"

"Я всегда уверен, что есть выход из трудной ситуации"

"Я доверяю преодоление своих трудностей другим людям, которые готовы по­мочь мне"

"Я впадаю в состояние безнадежности"

"Я считаю себя виноватым и получаю по заслугам"

"Я впадаю в бешенство, становлюсь агрессивным"

"Я погружаюсь в любимое дело, стараясь забыть о трудностях"

"Я стараюсь помочь людям и в заботах о них забываю о своих горестях"

"Стараюсь не думать, всячески избегаю сосредотачиваться на своих неприят­ностях"

"Стараюсь отвлечься и расслабиться (с помощью алкоголя, успокоительных средств, вкусной еды и т. п.)"

"Чтобы пережить трудности, я берусь за осуществление давней мечты (еду пу­тешествовать, поступаю на курсы иностранного языка и т. п.)"

"Я изолируюсь, стараюсь остаться наедине с собой"

"Я использую сотрудничество со значимыми мне людьми для преодоления трудностей"

"Я обычно ищу людей, способных помочь мне советом"

Ключ к тесту, анализ результатов.

Анализ результатов теста Э. Хайма.

Используется преимущественно качественно-содержательный анализ ответов. В ключе каждое утверждение связано с определенной копинг-стратегией. Если опрашиваемый выбирает конкретное утверждение как наиболее привычное для себя, предполагается, что соответствующая копинг-стратегия будет для него типичной. Стратегии совладания со стрессом могут быть: продуктивными, позволяющими решить проблему, относительно продуктивными и непродуктивными.

В ключе копинг-стратегии приведены в соответствии с утверждениями. В скобках даны обозначения:

"П" - продуктивная копинг-стратегия (помогает быстро и успешно совладать со стрессом);

"О" - относительно продуктивная копинг-стратегия (помогающая в некоторых ситуациях, например не очень значимых или при небольшом стрессе);

"Н" - непродуктивная стратегия (не устраняет стрессовое состояние, напротив, способствует его усилению).

А. Когнитивные копинг-стратегии.

1. Игнорирование - "Говорю себе: в данный момент есть что-то важнее, чем трудности" (О).

2. Смирение - "Говорю себе: это судьба, нужно с этим смириться" (Н).

3. Диссимуляция - "Это несущественные трудности, не все так плохо, в основном все хорошо" (О).

4. Сохранение самообладания - "Я не теряю самообладания и контроля над собой в тяжелые минуты и стараюсь никому не показывать своего состояния" (О).

5. Проблемный анализ - "Я стараюсь проанализировать, все взвесить и объяснить себе, что же случилось" (П).

6. Относительность - "Я говорю себе: по сравнению с проблемами других людей мои - это пустяк" (О).

7. Религиозность - "Если что-то случилось, то так угодно Богу" (О).

8. Растерянность - "Я не знаю, что делать и мне временами кажется, что мне не выпутаться из этих трудностей" (Н).

9. Придача смысла - "Я придаю своим трудностям особый смысл, преодолевая их, я совершенствуюсь сам" (О).

10. Установка собственной ценности - "В данное время я полностью не могу справиться с этими трудностями, но со временем смогу справиться и с ними, и с более сложными" (О).

Б. Эмоциональные копинг-стратегии.

1. Протест - "Я всегда глубоко возмущен несправедливостью судьбы ко мне и протестую" (О).

2. Эмоциональная разрядка - "Я впадаю в отчаяние, я рыдаю и плачу" (Н).

3. Подавление эмоций - "Я подавляю эмоции в себе" (Н).

4. Оптимизм - "Я всегда уверен, что есть выход из трудной ситуации" (П).

5. Пассивная кооперация - "Я доверяю преодоление своих трудностей другим людям, которые готовы помочь мне" (О).

6. Покорность - "Я впадаю в состояние безнадежности" (Н).

7. Самообвинение - "Я считаю себя виноватым и получаю по заслугам" (Н).

8. Агрессивность - "Я впадаю в бешенство, становлюсь агрессивным" (Н).

В. Поведенческие копинг-стратегии.

1. Отвлечение - "Я погружаюсь в любимое дело, стараясь забыть о трудностях" (О).

2. Альтруизм - "Я стараюсь помочь людям, и в заботах о них забываю о своих горестях" (О).

3. Активное избегание - "Стараюсь не думать, всячески избегаю сосредоточиваться на своих неприятностях" (Н).

4. Компенсация - "Стараюсь отвлечься и расслабиться (с помощью алкоголя, успокоительных средств, вкусной еды и т.п.)" (О).

5. Конструктивная активность - "Чтобы пережить трудности, я берусь за осуществление давней мечты (еду путешествовать, поступаю на курсы иностранного языка и т.п.) (О).

6. Отступление - "Я изолируюсь, стараюсь остаться наедине с собой" (Н).

7. Сотрудничество - "Я использую сотрудничество со значимыми мне людьми для преодоления трудностей" (П).

8. Обращение - "Я обычно ищу людей, способных помочь мне советом" (О).

Интерпретация к методике Э Хайма.

Таким образом, адаптивные (те, что позволяют найти наилучший выход из сложной ситуации) варианты копинг-поведения следующие:

"проблемный анализ", – формы поведения, направленные на анализ возникших трудностей и возможных путей выхода из них.

"установка собственной ценности", повышение самооценки и самоконтроля, более глубокое осознание собственной ценности как личности, наличие веры в собственные ресурсы в преодолении трудных ситуаций.

"сохранение самообладания" – формы поведения, направленные на анализ возникших трудностей и возможных путей выхода из них, повышение самооценки и самоконтроля, более глубокое осознание собственной ценности как личности, наличие веры в собственные ресурсы в преодолении трудных ситуаций.

"протест",

"оптимизм" – эмоциональное состояние с активным возмущением и протес­том по отношению к трудностям и уверенностью в наличии выхода из сложных ситуаций.

"сотрудничество",

"обращение", просьба помощи для выхода из сложных ситуаций у других.

"альтруизм" – под которыми понимается такое поведение личности, при котором она вступает в сотрудничество со значимыми (более опытными) людьми, ищет поддержки в ближайшем социальном окружении или сама предлагает ее близ­ким в преодолении трудностей.

Неадаптивные варианты копинг-поведения.

Среди когнитивных копинг-стратегий к ним относятся:

"смирение",

"растерянность",

"диссимуляция", подавление чувств и эмоций.

"игнорирование" – пассивные формы поведения с отказом от преодоления трудностей из-за неверия в свои силы и интеллектуальные ресурсы, с умышленной недооценкой неприятностей.

Среди эмоциональных копинг-стратегий:

"подавление эмоций",

"покорность",

"самообвинение",

«агрессивность» – варианты поведения, характери­зующиеся подавленным эмоциональным состоянием, состоянием безнадежности, по­корности и недопущения других чувств, переживанием злости и возложением вины на себя и других.

Среди поведенческих копинг-стратегий:

"активное избегание",

"отступление" – поведение, предполагающее избегание мыслей о неприятностях, пас­сивность, уединение, покой, изоляция, стремление уйти от активных межличностных контактов, отказ от решения проблем.

Относительно адаптивные варианты копинг-поведения, конструктивность кото­рых зависит от значимости и выраженности ситуации преодоления.

Среди когнитив­ных копинг-стратегий к ним относятся:

"относительность", "могло быть и хуже".

"придача смысла", иначе переосмысливание.

"религиозность" – формы поведения, направленные на оценку трудностей в сравне­нии с другими, придание особого смысла их преодолению, вера в Бога и стойкость в вере при столкновении со сложными проблемами.

Среди эмоциональных копинг-стратегий:

"эмоциональная разрядка", например плач, крики.

"пассивная кооперация" – поведение, которое направлено либо на снятие напряжения, связанного с проблемами, эмоциональным отреагированием, либо на передачу ответственности по разрешению трудностей дру­гим лицам.

Среди поведенческих копинг-стратегий:

"компенсация",

"отвлечение",

"конструктивная активность" – поведение, характеризующееся стремлением к времен­ному отходу от решения проблем с помощью алкоголя, лекарственных средств, погружения в любимое дело, путешествия, исполнения своих заветных желаний.

Показания и противопоказания к применению методики.

Показаниями к использованию предлагаемой методики Э. Хайма являются:

изучение характеристик копинг-поведения у пациентов с пограничными нервно-психическими расстройствами для уточнения их роли в генезе указанной патологии;

исследование неадаптивных форм копинг-стратегий у лиц, находящихся в стрес­совых ситуациях, для коррекции их копинг-поведения;

проведение групповой или индивидуальной психотерапии, в ходе которых выяв­ляются неадаптивные формы копинг-стратегий для последующей их коррекции и формирования адаптивного копинг-поведения;

составление психогигиенических и психопрофилактических программ с учетом формирования адаптивных форм копинг-поведения как для здоровых лиц, подвер­гающихся стрессу, так и для больных пограничными нервно-психическими расстрой­ствами.

Противопоказаний к использованию методики нет. Можно лишь отметить неадек­ватность применения методики Э. Хайма у пациентов, страдающих психозами, кото­рые не могут достаточно осознанно и объективно оценивать реальность.

Осложнений и ухудшений состояния в процессе исследования копинг-поведения у обследуемых не отмечалось.

Р. Лазарус

Вводные замечания

Опросник содержит восемь шкал:

Конфронтация – агрессивные усилия по изменению ситуации. Предполагает определенную степень враждебности и готовность к риску.

Дистанцирование – когнитивные усилия на отделение от ситуации и уменьшение ее значимости.

Самоконтроль – усилия по регулированию своих чувств и действий.

Поиск социальной поддержки – усилия в поиске информационной, действенной и эмоциональной поддержки.

Принятие ответственности – признание своей роли в проблеме с сопутствующей темой ее решения.

Бегство–избегание – мысленное стремление и поведенческие усилия, направленные к бегству или избеганию проблемы в отличие от дистанцирования от нее.

Планированиерешения проблемы – произвольные, проблемно–сфокусированные усилия по изменению ситуации, включающие аналитический подход к решению проблем.

Положительная переоценка – усилия по созданию положительного значения фокусированием на росте собственной личности. Включает также религиозное измерение .

Опросник

Инструкция: постарайтесь вспомнить, каким образом вы чаще всего разрешали сложные для себя ситуации, и оцените каждый из вариантов поведения по следующей шкале:

http://deprimo.ru/img/868/image240.jpg" alt="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" title="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" width="477" height="378 src=">

С помощью «ключа» подсчитывается общий балл по каждой шкале (сумма ответов): «никогда» – 0 баллов; «иногда» –1 балл; «редко» –2 балла; «часто» –3 балла. Итоговая оценка по шкале – процент от максимально возможной.

Анализируется профиль копинг–стратегий по всем шкалам. Позитивным считается преобладание среднего значения по субшкалам: 3–5, 7, 8 над субшкалами 1, 2, 6.

«Ключ» и описание субшкал

1. Конфронтативный копинг. Агрессивные усилия по изменению ситуации. Предполагает определенную степень враждебности и готовность к риску. Пункты: 2, 3, 13, 21, 26, 37.

2. Дистанцирование. Когнитивные усилия, направленные на отдаление от ситуации и уменьшение ее значимости. Пункты: 8, 9, 11, 16, 32, 35.

3. Самоконтроль. Усилия по регулированию своих чувств и действий. Пункты: 6, 10, 27, 34, 44, 49, 50.

4. Поиск социальной поддержки. Усилия в поиске информационной, действенной и эмоциональной поддержки. Пункты: 4, 14, 17, 24, 33, 36.

5. Принятие ответственности. Признание своей роли в решении проблемы; усилия, направленные на ее решение. Пункты: 5, 19, 22, 42.

6. Бегство–избегание. Мысленное стремление и поведенческие усилия, направленные к уходу или избеганию проблемы. Пункты: 7, 12, 25, 31, 38, 41, 46, 47.

7. Планирование решения проблемы. Произвольные проблемно–фокусированные усилия по изменению ситуации, включающие аналитический подход к решению проблем. Пункты: 1, 20, 30, 39, 40, 43.

8. Положительная переоценка. Усилия по созданию положительного значения с фокусированием на росте собственной личности. Включает и религиозное измерение. Пункты: 15, 18, 23, 28, 29, 45, 48.

Копинг–поведение в стрессовых ситуациях

С. Норман, Д. Эндлер, Д. Джеймс, М. Паркер

Вводные замечания

Адаптированный Т. А. Крюковой вариант опросника содержит перечень умственных и поведенческих действий в стрессовых ситуациях. Опросник позволяет определить доминирующие копинг–стратегии: ориентация на задачу или проблему; эмоционально–ориентированная стратегия; избегание; социальное отвлечение; поиск социальной поддержки.

Тест и лист для ответов

Инструкция: ниже приводятся возможные реакции человека на различные трудные, огорчающие или стрессовые ситуации. Укажите, как часто вы ведете себя подобным образом в трудной стрессовой ситуации. Обведите, пожалуйста, кружком одну из цифр от 1 до 5, отвечая на каждый из следующих пунктов.

http://deprimo.ru/img/868/image244.jpg" alt="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" title="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" width="478" height="624 src=">

http://deprimo.ru/img/868/image248.jpg" alt="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" title="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" width="467" height="195 src=">

Рис. 6.3. Способы регулирования конфликтов

Эмпирические данные свидетельствуют о том, что лица, использующие в конфликтных ситуациях профессионального общения такие конструктивные стратегии, как сотрудничество и компромисс, отличаются более высокими показателями профессиональной адаптации по сравнению с теми, кто использует неконструктивные стратегии поведения – соперничество и избегание. Специалисты, работающие в системе «человек–человек» (врачи, воспитатели дошкольных учреждений, учителя, телефонные консультанты, сервисные работники, торговые агенты, менеджеры и др.), которые прибегают к неконструктивным стратегиям поведения в конфликтных ситуациях, чаще испытывают симптомы синдромов выгорания и усталости, переживания одиночества на работе, неудовлетворенности своей работой и взаимоотношениями с коллегами, чем лица, предпочитающие конструктивные стратегии поведения .

Опросник

Инструкция: ниже описаны варианты поведения в разных конфликтных ситуациях. Пожалуйста, из представленных вариантов выберите тот, который является наиболее типичным для вас. В графе ответов обведите букву, соответствующую выбранному вами варианту (А или Б).

http://deprimo.ru/img/868/image252.jpg" alt="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" title="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" width="478" height="661 src=">

http://deprimo.ru/img/868/image256.jpg" alt="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" title="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" width="478" height="158 src=">

Обработка и интерпретация результатов. Тенденция к типичной форме социального поведения (стратегия) выявляется путем суммирования положительных ответов на вопросы по каждой шкале в соответствии с «ключом». Полученные количественные оценки сравниваются между собой для выявления наиболее предпочитаемой формы социального поведения респондента в конфликтной ситуации. Чем больше совпадений с «ключом», тем больше выражена тенденция к проявлению соответствующей стратегии (типы) поведения в конфликтных ситуациях. Стратегии «сотрудничество» и «приспособление» относятся к наиболее конструктивным моделям поведения по фактору «кооперации» по сравнению со стратегиями «соревнование» и «избегание». Наименьшей конструктивностью характеризуется стратегия «избегание». «Соревнование» – наиболее опасная стратегия с точки зрения конфликтности поведения.

Преобладание набранных баллов по фактору «соревнование» свидетельствует о высокой напористости и предрасположенности к конфликтным способам разрешения трудных ситуаций. Преобладание набранных баллов по фактору «сотрудничество» свидетельствует о высокой напористости и способности к кооперации, относится к наиболее конструктивной стратегии поведения в трудных ситуациях. Преобладание набранных баллов по фактору «приспособление» свидетельствует о низкой напористости при высокой способности к кооперации. Преобладание баллов по фактору «избегание» говорит о низкой напористости и способности к кооперации. «Компромисс» занимает промежуточное положение по напористости и кооперации.

«Ключ»

Соперничество: 3А, 6Б, 8А, 9А, 10А, 13Б, 14Б, 16Б, 17А, 22Б, 25А, 28А.

Сотрудничество: 2Б, 5А, 8Б, 11А, 14А, 19А, 20А, 21Б, 23А,26Б, 28Б, 30Б.

Компромисс: 2А, 4А, 7Б, 10Б, 12Б, 13А, 18Б, 20Б, 22А, 24Б, 26А, 29А. Избегание: 1А, 5Б, 6А, 7А, 9А, 12А, 15Б, 17Б, 19Б, 23Б, 27А, 29Б.

Приспособление: 1Б, 3Б, 4Б, 11Б, 15А, 16А, 18А, 21А, 24А, 25Б, 27Б, 30А.

Стратегии поведения в конфликтной ситуации. Как вы действуете в условиях конфликта?

А. Казанцев, В. Подлесных, Л. Серова

Вводные замечания

Эта методика позволяет выявлять склонность к использованию пяти основных стратегий поведения в конфликтной ситуации. Испытуемым предлагается инструкция, список пословиц и афоризмов, которые можно рассматривать как краткое описание различных способов преодолевающего поведения, используемых людьми для разрешения конфликтов, а также лист для ответов.

Инструкция: приведенные ниже пословицы и афоризмы можно рассматривать как краткие описания различных стратегий, используемых людьми для разрешения конфликтов. Пожалуйста, внимательно прочтите все утверждения и по пятибалльной шкале определите, в какой степени каждое из них типично для вашего поведения в условиях конфликта. Для ответов вам предлагается специальный ответный лист (см. с. 248): «совсем нетипично» – 1 балл; «редко – 2 балла; «иногда» – 3 балла; «часто» – 4 балла; «весьма типично – 5 баллов.

1. Худой мир лучше доброй ссоры.

2. Если не можете другого заставить думать так, как вы хотите, заставьте его делать так, как вы думаете.

3. Мягко стелет, да жестко спать.

4. Рука руку моет. (Почеши мне спину, а я тебе почешу.)

5. Ум хорошо, а два лучше.

6. Из двух спорщиков умнее тот, кто первый замолчит.

7. Кто сильнее, тот и правее.

8. Не подмажешь – не поедешь.

9. С паршивой овцы – хоть шерсти клок.

10. Правда – то, что мудрый знает, а не то, о чем все болтают.

11. Кто ударит и убежит, тот сможет драться и на следующий день.

12. Слово «победа» четко написано только на спинах врагов.

13. Убивай врагов своей добротой.

14. Честная сделка не вызывает ссоры.

15. Ни у кого нет полного ответа, но у каждого есть что добавить.

17. Сражение выигрывает тот, кто верит в победу.

18. Доброе слово не требует затрат, а ценится дорого.

19. Ты – мне, я – тебе.

20. Только тот, кто откажется от своей монополии на истину, сможет извлечь пользу из истины.

21. Кто спорит – ни гроша не стоит.

22. Кто не отступает, тот обращает в бегство.

23. Ласковый теленок двух маток сосет, а упрямый – ни одной.

24. Кто дарит, тот друзей наживает.

25. Выноси заботы на свет и держи с другими совет.

26. Лучший способ решать конфликты – это избегать их.

27. Семь раз отмерь, один раз отрежь.

28. Кротость торжествует над гневом.

29. Лучше синица в руках, чем журавль в облаках.

30. Чистосердечие, честность и доверие сдвигают горы.

31. На свете нет ничего, что заслуживало бы спора.

32. В этом мире есть только две породы людей: победители и побежденные.

33. Если в тебя швырнули камень, бросай в ответ кусок ваты.

34. Взаимные уступки прекрасно решают дела.

35. Копай и копай без устали – и докопаешься до истины.

Обработка и интерпретация результатов. Подсчитывается количество баллов в соответствии с «ключом». Поведение в конфликтной ситуации определяется двумя жизненными заботами (стремлениями): достижением личных целей (которые могут субъективно переживаться как очень важные или маловажные) и сохранением хороших взаимоотношений с другими (что также может переживаться, как и маловажное условие). Соотношение этих двух главных стремлений и составляет основу типологии стратегий поведения в конфликтной ситуации. Чем больше набранная сумма, тем чаще предпочтение отдается той или иной стратегии поведения. Преимуществом методики является ее проективный характер. Ограничения методики состоят в том, что не определены типы конфликтных ситуаций, способы разрешения которых предлагается выбрать респондентам.

Лист для ответов

http://deprimo.ru/img/868/image260.jpg" alt="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" title="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" width="478" height="223 src=">

Тип 1. «Черепаха» (избегание) – стратегия ухода под панцирь, т. е. отказа как от достижения личных целей, так и от участия во взаимоотношениях с окружающими.

Тип 2. «Акула» (конкуренция) – силовая стратегия: цели очень важны, взаимоотношения – нет. Таким образом, людям не важно, любят их или нет, они считают, что конфликты решаются выигрышем одной из сторон и проигрышем второй.

Тип 3. «Медвежонок» (приспособление) – стратегия сдерживания острых углов: взаимоотношения важны, цели – нет. Такие люди хотят, чтобы их принимали и любили, ради чего жертвуют целями.

Тип 4. «Лиса» (компромисс) – стратегия умеренного отношения к целям и взаимоотношениям. Такие люди готовы отказаться от некоторых целей, чтобы сохранить взаимоотношения.

Тип 5. «Сова» (сотрудничество) – стратегия открытой и честной конфронтации и сотрудничества. Представители этого типа ценят и цели и взаимоотношения. Открыто определяют позиции и ищут выхода в совместной работе по достижению целей, стремятся найти решения, удовлетворяющие всех участников.

Опыт использования методики. Апробация данной методики на выборке торгового персонала магазина «Пятерочка» Санкт–Петербурга показала ее высокую содержательную валидность. Было обнаружено, что стратегии поведения в конфликтной ситуации связаны с привлекательностью работы в организации по методике В. М. Снеткова. А именно: чем больше склонность к сотрудничеству и компромиссу (типы «Лиса» и «Сова»), тем выше лояльность по отношению к организации и привлекательность работы. Работники со склонностью к конкурентным отношениям в конфликтных ситуациях имеют более высокую потребность в признании и личном авторитете, они более низко оценивают привлекательность работы в организации по сравнению с теми, кто ориентирован на сотрудничество и компромисс. Склонность к избеганию (стратегия «Черепахи») связана с восприятием неопределенности организационной культуры. Полученные результаты свидетельствуют о целесообразности обучения торгового персонала конструктивным стратегиям поведения в конфликтных ситуациях в целях повышения их лояльности и снижения текучести кадров.

Стратегии преодоления стрессовых ситуаций (SACS)

Русскоязычная версия Н. Водопьяновой, Е. Старченковой

Вводные замечания

В 1994 г. С. Хобфолл предложил многоосевую модель «поведения преодоления» и шкалу SACS, построенную на ее основе. В отличие от предыдущих моделей преодолевающее поведение рассматривается как стратегии (тенденции) поведения, а не как отдельные типы поведения.

Предложенная модель имеет две основные оси: просоциальная– асоциальная, активная–пассивная и одну дополнительную ось: прямая–непрямая. Данные оси представляют собой измерения общих стратегий преодоления. Введение просоциальной и асоциальной оси основывается на следующем:

Многие жизненные стрессоры являются межличностными или имеют межличностный компонент;

Даже индивидуальные усилия по преодолению имеют потенциальные социальные последствия;

Действие преодоления часто требует взаимодействия с другими людьми.

К тому же обращение к индивидуальному и социальному контексту преодоления дает возможность более сбалансированного сравнения между мужчинами и женщинами.

В зарубежной психологии преодолевающего поведения обнаружено, что мужчины чаще направляют свои усилия по преодолению непосредственно на проблему, вызвавшую стресс (проблемно–ориентированное «поведение преодоления»), в то время как женщины предпочитают направлять усилия на управление своими эмоциональными реакциями на стресс (эмоционально–ориентированное «поведение преодоления») или используют стратегию избегания. Можно предположить, что эмоционально–сфокусированное преодоление является менее эффективным и чаще связано с психологическим дистрессом, чем проблемно–сфокусированное. Однако выбор мужчинами решения проблем может быть результатом проблемно–ориентированных требований, с которыми они сталкиваются, в противоположность эмоционально–ориентированным требованиям, с которыми встречаются женщины. То есть гендерные различия в преодолении могут в большей степени быть продуктом окружения, в котором находятся мужчины и женщины, чем функцией гендера.

Традиционно считается, что мужчины справляются со стрессом активно, но активный подход может в некоторых случаях быть асоциальным, а проблемно–ориентированный – пассивным (например, пассивно–агрессивным). И наоборот, считается, что женщины справляются с трудностями более пассивно, чем мужчины. Однако поиск социальной поддержки и оказание такой поддержки другим являются активными и просоциальными формами преодоления, и женщины используют их чаще, чем мужчины. К тому же если не брать в расчет асоциальные формы активного преодоления, то женщины и мужчины не будут сильно отличаться.

Прямая–непрямая ось преодолевающего поведения, предложенная С. Хобфоллом, увеличивает межкультурную применимость опросника SACS. Данная ось позволяет дифференцировать копинг (преодоление) с точки зрения поведенческих стратегий как проблемно–ориентированных усилий (прямых или манипулятивных).

Можно видеть, что поведенческие стратегии преодоления являются более детальными, а также снимают некоторые ограничения, которые накладывают проблемно–и эмоционально–ориентированное «поведение преодоления» и гендер. Поведенческий подход позволяет более дифференцированно подойти к различиям в преодолении. Кроме этого, он позволяет вносить коррекцию на уровне поведения и, следовательно, является перспективным с точки зрения возможности психологического вмешательства в процесс преодоления негативных последствий профессиональных стрессов.

Ниже представлена русскоязычная версия методики С. Хобфолла, переведенная и адаптированная Н. Е. Водопьяновой и Е. С. Старченковой .

Шкала SACS

Инструкция: вам предлагаются 54 утверждения относительно поведения в напряженных (стрессовых) ситуациях. Оцените, пожалуйста, как вы обычно поступаете в данных случаях. Для этого на листе ответов поставьте цифру от 1 до 5, которая наиболее соответствует вашим действиям. Если утверждение полностью описывает ваши действия или переживания, то рядом с номером вопроса поставьте 5 (ответ «да, совершенно верно»). Если утверждение совсем не подходит вам, тогда поставьте 1 (ответ «нет, это совсем не так»).

1. В любых сложных ситуациях вы не сдаетесь.

2. Объединяетесь с другими людьми, чтобы вместе разрешить ситуацию.

3. Советуетесь с друзьями или близкими о том, что бы они сделали, оказавшись в вашем положении.

4. Вы всегда очень тщательно взвешиваете возможные варианты решений (лучше быть осторожным, чем подвергать себя риску).

5. Вы полагаетесь на свою интуицию.

6. Как правило, вы откладываете решение возникшей проблемы в надежде, что она разрешится сама.

7. Стараетесь держать все под контролем, хотя и не показываете этого другим.

8. Вы полагаете, что иногда необходимо действовать столь быстро и решительно, чтобы застать других врасплох.

9. Решая неприятные проблемы, выходите из себя и можете наломать немало дров.

10. Когда кто–либо из близких поступает с вами несправедливо, вы пытаетесь вести себя так, чтобы они не почувствовали, что вы расстроены или обижены.

11. Стараетесь помочь другим при решении ваших общих проблем.

12. Не стесняетесь при необходимости обращаться к другим людям за помощью или поддержкой.

13. Без необходимости не выкладываетесь полностью, предпочитая экономить свои силы.

14. Вы часто удивляетесь, что наиболее правильным является то решение, которое первым пришло в голову.

15. Иногда предпочитаете заняться чем угодно, лишь бы забыть о неприятном деле, которое нужно делать.

16. Для достижения своих целей вам часто приходиться подыгрывать другим или подстраиваться под других людей (несколько кривить душой).

17. В определенных ситуациях вы ставите свои личные интересы превыше всего, даже если это пойдет во вред другим.

18. Как правило, препятствия для решения ваших проблем или достижения желаемого сильно выводят вас из себя, можно сказать, что они просто бесят вас.

19. Вы считаете, что в сложных ситуациях лучше действовать самому, чем ждать, когда ее будут решать другие.

20. Находясь в трудной ситуации, вы раздумываете о том, как бы поступили в этом случае другие люди.

21. В трудные минуты для вас очень важна эмоциональная поддержка близких людей.

22. Считаете, что во всех случаях лучше семь раз отмерить, прежде чем отрезать.

23. Вы часто проигрываете из–за того, что не полагаетесь на свои предчувствия.

24. Вы не тратите свою энергию на разрешение того, что, возможно, само по себе рассеется.

25. Позволяете другим людям думать, что они могут повлиять на вас, но на самом деле вы – крепкий орешек и никому не позволяете манипулировать собой.

26. Считаете, что полезно демонстрировать свою власть и превосходство для укрепления собственного авторитета.

27. Вас можно назвать вспыльчивым человеком.

28. Вам бывает достаточно трудно ответить отказом на чьи–либо требования или просьбы.

29. Вы полагаете, что в критических ситуациях лучше действовать сообща с другими.

31. Ничего не принимаете на веру, так как полагаете, что в любой ситуации могут быть «подводные камни».

32. Ваша интуиция вас никогда не подводит.

33. В конфликтной ситуации убеждаете себя и других, что проблема не стоит и выеденного яйца.

34. Иногда вам приходится немного манипулировать людьми (решать свои проблемы, невзирая на интересы других).

35. Бывает очень выгодно поставить другого человека в неловкое и зависимое положение.

36. Вы считаете, что лучше решительно и быстро дать отпор тем, кто не согласен с вашим мнением, чем тянуть кота за хвост.

37. Вы легко и спокойно можете защитить себя от несправедливых действий со стороны других, в случае необходимости сказать «нет» в ситуации эмоционального давления.

38. Вы считаете, что общение с другими людьми обогатит ваш жизненный опыт.

39. Вы полагаете, что поддержка других людей очень помогает вам в трудных ситуациях.

40. В трудных ситуациях вы долго готовитесь и предпочитаете сначала успокоиться, а потом уже действовать.

41. В сложных ситуациях лучше следовать первому импульсу, чем долго взвешивать возможные варианты.

42. По возможности избегаете решительных действий, требующих большой напряженности и ответственности за последствия.

43. Для достижения своих заветных целей не грех и немного полукавить.

44. Ищите слабости других людей и используете их со своей выгодой.

45. Грубость и глупости других людей часто приводят вас в ярость (выводят вас из себя).

46. Вы испытываете неловкость, когда вас хвалят или говорят комплименты.

47. Считаете, что совместные усилия с другими принесут больше пользы в любых ситуациях (при решении любых задач).

48. Вы уверены, что в трудных ситуациях вы всегда найдете понимание и сочувствие со стороны близких людей.

49. Вы полагаете, что во всех случаях нужно следовать принципу «тише едешь, дальше будешь».

50. Действие под влиянием первого порыва всегда хуже, чем трезвый расчет.

51. В конфликтных ситуациях предпочитаете найти какие–либо важные и неотложные дела, позволяя другим заняться решением проблемы или надеясь, что время все расставит на свои места.

52. Вы полагаете, что хитростью можно добиться порою больше, чем действуя напрямую.

53. Цель оправдывает средства.

54. В значимых и конфликтных ситуациях вы бываете агрессивны.

Лист для ответов

Фамилия, имя, отчество…………………………………………………………………………………

Профессия………………………………………Должность………………………………………….

Возраст ……………………………………………

Стаж …………………………………………………….

В бланке ответов рядом с номером вопроса поставьте баллы, которые соответствуют вашей оценке: «нет, это совсем не так» – 1 балл; «скорее нет, чем да» – 2 балла; «затрудняюсь ответить – 3 балла; «скорее да, чем нет» – 4 балла; «да, совершенно верно – 5 баллов.

http://deprimo.ru/img/868/image264.jpg" alt="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" title="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" width="478" height="184 src=">

Примечание. * обозначены обратные вопросы (ответы подсчитываются в обратном порядке).

Обработка и интерпретация результатов. В соответствии с «ключом» подсчитывается сумма баллов по каждой строке, которая отражает степень предпочтения той или иной модели поведения в сложной (стрессогенной) ситуации.

Опросник содержит девять моделей преодолевающего поведения: ассертивные действия, вступление в социальный контакт, поиск социальной поддержки, осторожные действия, импульсивные действия, избегание, манипулятивные (непрямые) действия, асоциальные действия, агрессивные действия.

Анализ результатов проводится на основании сопоставления данных конкретного человека по каждой из субшкал со средними значениями моделей преодоления в исследуемой (профессиональной, возрастной и др.) группе. В результате сравнения индивидуальных и средне–групповых показателей делается заключение о сходстве или различиях преодолевающего поведения данного индивида относительно исследуемой категории людей. Для интерпретации индивидуальных особенностей преодолевающего поведения данные конкретного реципиента могут быть сопоставлены с данными, представленными в табл. 6.1.

Таблица 6.1

Показатели стратегий преодоления у представителей коммуникативных профессий

http://deprimo.ru/img/868/image268.jpg" alt="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" title="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" width="478" height="73 src=">

Конструктивная стратегия – «здоровое» преодоление (копинг) является и активным и просоциальным. Активное преодоление в совокупности с положительным использованием социальных ресурсов (контактов) повышает стрессоустойчивость человека Хобфолл и Лерман .

Опыт использования методики

Результаты многочисленных исследований показали, что успешные менеджеры отличаются от неуспешных, во–первых, большим количеством моделей преодолевающего поведения, а во–вторых, предпочтением здоровых моделей преодоления сложных (стрессогенных) ситуаций, что выражается в более высоких показателях моделей ассертивного (уверенного) поведения, вступления в социальные контакты, поиска социальной поддержки и в более низких показателях агрессивных и асоциальных действий. Успешные менеджеры чаще используют непрямые действия, рационализацию и поиск позитивного в эмоционально–напряженных ситуациях делового общения по сравнению с «неуспешными» менеджерами. Кризисные ситуации «успешные» менеджеры предпочитают рассматривать как новый опыт, полезный для будущей жизни и профессиональной карьеры. Модели их поведения характеризуются активностью, просоциальностью и гибкостью.

Для неуспешных более характерными оказались стратегия пассивности (осторожные действия, избегание – уход от разрешения проблем), асоциальная стратегия (жесткие, догматические, циничные, негуманные действия), агрессивная стратегия (давление, отказ от поиска альтернативных решений, конфронтация, соперничество и др.). Они чаще проявляют социальную несмелость (неуверенность), и в то же время их поведение в проблемных ситуациях более асоциально и агрессивно по отношению к окружающим. Очевидно, последнее является компенсаторным механизмом преодоления внутреннего (душевного) дискомфорта или психологических комплексов неуверенности в себе и негативизма по отношению к окружающему.

Предпочтение неконструктивных стратегий поведения выступает в качестве риска развития синдрома выгорания. Наиболее тесная связь обнаружена между эмоциональным истощением и агрессивностью. Психическое выгорание по фактору «деперсонализация» связано с асоциальными и манипулятивными моделями поведения.

Результаты исследования менеджеров в сфере программного обеспечения показали, что лица, отдающие предпочтение конструктивным моделям преодолевающего поведения, отличаются более высокой профессиональной адаптацией, тенденцией к более высокой нервно–психической устойчивости, в большей степени довольны качеством своей жизни (субъективным благополучием), чем те, кто чаще использует неконструктивные модели поведения и психологическую защиту . Таким образом, методика позволяет определять степень выраженности конструктивных стратегий преодолевающего поведения как важнейшего ресурса профессиональной адаптации и устойчивости к синдрому выгорания.

Преодоление трудных жизненных ситуаций (ПТЖС)

В. Янке и Г. Эрдманн

Вводные замечания

Данная методика – русскоязычная версия немецкого опросника SVF120 В. Янке и Г. Эрдманна . Перевод и адаптация – Н. Е. Водопьяновой. Апробация и валидизация методики произведена на выборке 250 человек в возрасте 25–45 лет.

Представленный опросник ПТЖС служит для диагностики типичных способов преодоления стрессовых ситуаций (копинг–стратегий). Эти способы определены 20 шкалами и 6 утверждениями в каждой.

Опросник содержит 120 утверждений, на которые испытуемым предлагается пять вариантов ответа (поставить крестик в соответствующую графу): «Никогда», «Редко», «Часто», «Очень часто», «Всегда».

Психометрия

Результаты исследований показали, что опросник SVF120 В. Янке и Г. Эрдманна обладает достаточными психометрическими свойствами. Специально проведенное нами исследование на выборке 120 человек подтвердило надежность и валидность российской версии опросника. А именно: статистическая обработка полученных данных подтвердила ретестовую надежность как для отдельных пунктов, так и для шкал опросника.

Проверка согласованности эмпирических распределений шкал с нормальным распределением показала, что их распределения не отличаются статистически значимо от нормальных. Таким образом, полученные данные могут рассматриваться как устойчивые – репрезентативные по отношению к генеральной совокупности и могут служить основой для определения тестовых норм для работников социальных профессий.

Валидность по содержанию устанавливалась при помощи тестов SACS и опросника Лазаруса и Фолкмана. Полученные коэффициенты валидности выявили значительную опосредованность линейных корреляций между показателями копинг–стратегий.

Опросник SVF120

Инструкция: просим вас принять участие в данном исследовании, цель которого состоит в том, чтобы определить, как руководители преодолевают трудные жизненные ситуации. Прочтите внимательно каждое предложение и оцените, поставив крестик в соответствующую графу, насколько то, что в каждом из них утверждается, соответствует тому, что вы обычно думаете, делаете, переживаете, когда кто–то или что–то вывело вас из состояния равновесия или вам что–либо вредит.

Возраст…………………………Стаж руководящей работы…………………………………

Должность…………………………………………………………………………………………………

http://deprimo.ru/img/868/image272.jpg" alt="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" title="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" width="477" height="638 src=">

http://deprimo.ru/img/868/image276.jpg" alt="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" title="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" width="478" height="633 src=">

http://deprimo.ru/img/868/image280.jpg" alt="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" title="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" width="479" height="201 src=">

Обработка и интерпретация результатов. Подсчитывается сумма баллов по каждой шкале в соответствии с «ключом».

«Ключ» и характеристика шкал (стратегий)

http://deprimo.ru/img/868/image284.jpg" alt="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" title="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" width="478" height="539 src=">

Анализ результатов проводится, с одной стороны, по отдельным шкалам (сумма набранных баллов), с другой – по вторичным оценкам (установление общей суммы позитивных и негативных стратегий, а также оценок, которые относятся к группам Положительный 1, Положительный 2, Положительный 3. Полученные результаты вносятся в протокол профиля.

В том случае, когда оценки необходимо сравнить с оценками других лиц или соответствующей группы, полезно использовать стандартизированные оценки. Для стандартных оценок может использоваться протокол профиля стандартных оценок. Это подходит и для представления результатов в сравнении с составленными самим пользователем групповых данных.

Протокол профиля

http://deprimo.ru/img/868/image288.jpg" alt="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" title="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" width="478" height="660 src=">

Таблица 6.4

Средние значения показателей копинг–стратегий у менеджеров среднего звена в зависимости от удовлетворенности качеством жизни менеджеров

http://deprimo.ru/img/868/image292.jpg" alt="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" title="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" width="479" height="243 src=">

Опросник «Проактивное совладающее поведение»

Лист для ответов

Фамилия, имя, отчество …………………………………………………………………………………

Пол …………………………………….

Возраст ………………………………………………………………

Профессия……………………………………………………..Стаж……………………………………..

Инструкция: следующие утверждения касаются ваших реакций на различные жизненные ситуации. Отметьте, насколько вы согласны с каждым из этих утверждений, поставив галочку в соответствующей графе.

http://deprimo.ru/img/868/image296.jpg" alt="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" title="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" width="478" height="659 src=">

http://deprimo.ru/img/868/image300.jpg" alt="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" title="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" width="478" height="662 src=">

http://deprimo.ru/img/868/image304.jpg" alt="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" title="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" width="477" height="61 src=">

Примечание. * Пункты 2, 9, 14 подвергаются обратной оценке.

«Ключ»

http://deprimo.ru/img/868/image308.jpg" alt="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" title="Методическое обеспечение оценки копинг–стратегий" width="478" height="88 src=">

Варианты копинг–механизмов

В поведенческой сфере

1. Отвлечение: «Я погружаюсь в любимое дело, стараясь о них забыть».

2. Альтруизм: «Я стараюсь помочь людям и в заботах о них забываю о своих горестях».

3. Активное избегание: «Стараюсь не думать, всячески избегаю думать о своих неприятностях».

4. Компенсация: «Стараюсь отвлечься и расслабиться (с помощью алкоголя, успокоительных средств, вкусной еды и т. п.)».

5. Конструктивная активность: «Чтобы пережить эти трудности, я берусь за осуществление своей давней мечты (еду путешествовать, поступаю на курсы иностранного языка и т. п.)».

6. Отступление: «Я изолируюсь, стараюсь остаться наедине с собой».

7. Сотрудничество: «Я использую сотрудничество со значимыми мне людьми для преодоления трудностей».

8. Обращение: «Я обычно ищу людей, способных помочь мне советом».

В когнитивной сфере

1. Игнорирование: «Говорю себе: в данный момент есть что–то важнее, чем эти трудности».

2. Смирение: «Говорю себе: это судьба, нужно с этим смириться».

3. Диссимиляция: «Это несущественные трудности, не все так плохо, в основном все хорошо».

4. Сохранение апломба: «Я не теряю самообладания и контроля над собой в тяжелые минуты и стараюсь никому не показывать своего состояния».

5. Проблемный анализ: «Я стараюсь проанализировать, все взвесить н объяснить себе, что же случилось».

6. Относительность: «Я говорю себе: по сравнению с проблемами других людей мои – это пустяк».

7. Религиозность: «Если что–то случится, то так угодно Богу».

8. Растерянность: «Я не знаю, что делать, и мне временами кажется, что мне не выпутаться из этих трудностей».

9. Придание смысла: «Я придаю своим трудностям особый смысл, преодолевая их, я совершенствую себя».

10. Установка собственной ценности: «В данное время я полностью не могу справиться с этими трудностями, но со временем смогу справиться с ними и с более сложными, как раньше».

В эмоциональной сфере

1. Протест: «Я всегда глубоко возмущен(а) несправедливостью судьбы ко мне и протестую».

2. Эмоциональная разгрузка: «Я впадаю в отчаянье, я рыдаю и плачу».

3. Подавление эмоции: «Я подавляю эмоции в себе».

4. Оптимизм: «Я всегда уверен(а), что есть выход из трудной ситуации».

5. Пассивная кооперация: «Я доверяю преодоление своих трудностей другим людям, которые готовы помочь мне».

6. Покорность: «Я впадаю в состояние безнадежности».

7. Самообвинение: «Я считаю себя виноватым(ой) и получаю по заслугам».

8. Агрессивность: «Я впадаю в бешенство, становлюсь агрессивным».

Методика предназначена для определения копинг-механизмов, способов преодоления трудностей в различных сферах психической деятельности, копинг-стратегий.

Конфронтация

Стратегия конфронтации предполагает попытки разрешения проблемы за счет не всегда целенаправленной поведенческой активности, осуществления конкретных действий, направленных либо на изменение ситуации, либо на отреагирование негативных эмоций в связи с возникшими трудностями. При выраженном предпочтении этой стратегии могут наблюдаться импульсивность в поведении (иногда с элементами враждебности и конфликтности), враждебность, трудности планирования действий, прогнозирования их результата, коррекции стратегии поведения, неоправданное упорство. Копинг-действия при этом теряют свою целенаправленность и становятся преимущественно результатом разрядки эмоционального напряжения. Часто стратегия конфронтации рассматривается как неадаптивная, однако при умеренном использовании она обеспечивает способность личности к сопротивлению трудностям, энергичность и редприимчивость при разрешении проблемных ситуаций, умение отстаивать собственные интересы, справляться с тревогой в стрессогенных условиях.

Положительные стороны: возможность активного противостояния трудностям и стрессогенному воздействию. Отрицательные стороны: недостаточная целенаправленность и рациональная обоснованность поведения в проблемной ситуации.

Дистанцирование

Стратегия дистанцирования предполагает попытки преодоления негативных переживаний в связи с проблемой за счет субъективного снижения ее значимости и степени эмоциональной вовлеченности в нее. Характерно использование интеллектуальных приемов рационализации, переключения внимания, отстранения, юмора, обесценивания и т.п.

Положительные стороны: возможность снижения субъективной значимости трудноразрешимых ситуаций и предотвращения интенсивных эмоциональных реакций на фрустрацию.

Отрицательные стороны: вероятность обесценивания собственных переживаний, недооценка значимости и возможностей действенного преодоления проблемных ситуаций.

Самоконтроль

Стратегия самоконтроля предполагает попытки преодоления негативных переживаний в связи с проблемой за счет целенаправленного подавления и сдерживания эмоций, минимизации их влияния на оценку ситуации и выбор стратегии поведения, высокий контроль поведения, стремление к самообладанию. При отчетливом предпочтении стратегии самоконтроля у личности может наблюдаться стремление скрывать от окружающих свои переживания и побуждения в связи с проблемной ситуацией. Часто такое поведение свидетельствует о боязни самораскрытия, чрезмерной требовательности к себе, приводящей к сверхконтролю поведения.

Положительные стороны: возможность избегания эмоциогенных импульсивных поступков, преобладание рационального подхода к проблемным ситуациям.

Отрицательные стороны: трудности выражения переживаний, потребностей и побуждений в связи с проблемной ситуацией, сверхконтроль поведения.

Поиск социальной поддержки

Стратегия поиска социальной поддержки предполагает попытки разрешения проблемы за счет привлечения внешних (социальных) ресурсов, поиска информационной, эмоциональной и действенной поддержки. Характерны ориентированность на взаимодействие с другими людьми, ожидание внимания, совета, сочувствия. Поиск преимущественно информационной поддержки предполагает обращение за рекомендациями к экспертам и знакомым, владеющим с точки зрения респондента необходимыми знаниями. Потребность преимущественно в эмоциональной поддержке проявляется стремлением быть выслушанным, получить эмпатичный ответ, разделить с кем-либо свои переживания. При поиске преимущественно действенной поддержки ведущей является потребность в помощи конкретными действиями.

Положительные стороны: возможность использования внешних ресурсов для разрешения проблемной ситуации.

Отрицательные стороны: возможность формирования зависимой позиции и/или чрезмерных ожиданий по отношению к окружающим.

Принятие ответственности

Стратегия принятия ответственности предполагает признание субъектом своей роли в возникновении проблемы и ответственности за ее решение, в ряде случаев с отчетливым компонентом самокритики и самообвинения. При умеренном использовании данная стратегия отражает стремление личности к пониманию зависимости между собственными действиями и их последствиями, готовность анализировать свое поведение, искать причины актуальных трудностей в личных недостатках и ошибках. Вместе с тем, выраженность данной стратегии в поведении может приводить к неоправданной самокритике, переживанию чувства вины и неудовлетворенности собой. Указанные особенности, как известно, являются фактором риска развития депрессивных состояний.

Положительные стороны: возможность понимания личной роли в возникновении актуальных трудностей.

Отрицательные стороны: возможность необоснованной самокритики и принятия чрезмерной ответственности.

Бегство-избегание

Стратегия бегства-избегания предполагает попытки преодоления личностью негативных переживаний в связи с трудностями за счет реагирования по типу уклонения: отрицания проблемы, фантазирования, неоправданных ожиданий, отвлечения и т.п. При отчетливом предпочтении стратегии избегания могут наблюдаться неконструктивные формы поведения в стрессовых ситуациях: отрицание либо полное игнорирование проблемы, уклонение от ответственности и действий по разрешению возникших трудностей, пассивность, нетерпение, вспышки раздражения, погружение в фантазии, переедание, употребление алкоголя и т.п., с целью снижения мучительного эмоционального напряжения. Большинством исследователей эта стратегии рассматривается как неадаптивная, однако это обстоятельство не исключает ее пользы в отдельных ситуациях, в особенности в краткосрочной перспективе и при острых стрессогенных ситуациях.

Положительные стороны: возможность быстрого снижения эмоционального напряжения в ситуации стресса.

Отрицательные стороны: невозможность разрешения проблемы, вероятность накопления трудностей, краткосрочный эффект предпринимаемых действий по снижению эмоционального дискомфорта.

Планирование решения проблемы

Стратегия планирования решения проблемы предполагает попытки преодоления проблемы за счет целенаправленного анализа ситуации и возможных вариантов поведения, выработки стратегии разрешения проблемы, планирования собственных действий с учетом объективных условий, прошлого опыта и имеющихся ресурсов. Стратегия рассматривается большинством исследователей как адаптивная, способствующая конструктивному разрешению трудностей.

Положительные стороны: возможность целенаправленного и планомерного разрешения проблемной ситуации.

Отрицательные стороны: вероятность чрезмерной рациональности, недостаточной эмоциональности, интуитивности и спонтанности в поведении.

Положительная переоценка

Стратегия положительной переоценки предполагает попытки преодоления негативных переживаний в связи с проблемой за счет ее положительного переосмысления, рассмотрения ее как стимула для личностного роста. Характерна ориентированность на надличностное, философское осмысление проблемной ситуации, включение ее в более широкий контекст работы личности над саморазвитием.

Положительные стороны: возможность положительного переосмысления проблемной ситуации.

Отрицательные стороны: вероятность недооценки личностью возможностей действенного разрешения проблемной ситуации.

Ключ сырых баллов

Конфронтационный копинг - пункты: 2, 3, 13, 21, 26, 37. Дистанцирование - пункты: 8, 9, 11, 16, 32, 35. Самоконтроль - пункты: 6, 10, 27, 34, 44, 49, 50. Поиск социальной поддержки - пункты: 4, 14, 17, 24, 33, 36. Принятие ответственности - пункты: 5, 19, 22, 42. Бегство-избегание - пункты: 7, 12, 25, 31, 38, 41, 46, 47. Планирование решения проблемы - пункты: 1, 20, 30, 39, 40, 43. Положительная переоценка - пункты: 15, 18, 23, 28, 29, 45, 48.

В адаптации Крюковой и соавт.

подсчитываем баллы, сумируя по каждой субшкале:

никогда – 0 баллов;

редко – 1 балл;

иногда – 2 балла;

часто - 3 балла

вычисляем по формуле: X = сумма балов / max балл*100 Максимальное значение по вопросу, которое может набрать испытуемый 3, а по всем вопросам субшкалы максимально 18 баллов.

Например, если испытуемый набрал 8 баллов:

\frac{8}{18}*100 = 44,4%

это и есть уровень напряжения конфронтационного копинга.

Можно определить проще, по сумарному баллу:

0-6 – низкий уровень напряженности, говорит об адаптивном варианте копинга;

7-12 – средний, адаптационный патенциал личности в пограничном состоянии;

13-18 – высокая напряженность копинга, свидетельствует о выраженной дезадаптации.

Инструкция для испытуемых

ОКАЗАВШИСЬ В ТРУДНОЙ СИТУАЦИИ, Я...

1 ... сосредотачивался на том, что мне нужно было делать дальше - на следующем шаге

2 ... начинал что-то делать, зная, что это все равно не будет работать, главное - делать хоть что-нибудь

3 ... пытался склонить вышестоящих к тому, чтобы они изменили свое мнение

4 ... говорил с другими, чтобы больше узнать о ситуации

5 ... критиковал и укорял себя

6 ... пытался не сжигать за собой мосты, оставляя все, как оно есть

7 ... надеялся на чудо

8 ... смирялся с судьбой: бывает, что мне не везет

9 ... вел себя, как будто ничего не произошло

10 ... старался не показывать своих чувств

11 ... пытался увидеть в ситуации что-то положительное

12 ... спал больше обычного

13 ... срывал свою досаду на тех, кто навлек на меня проблемы

14 ... искал сочувствия и понимания у кого-нибудь

15 ... во мне возникла потребность выразить себя творчески

16 ... пытался забыть все это

17 ... обращался за помощью к специалистам

18 ... менялся или рос как личность в положительную сторону

19 ... извинялся или старался все загладить

20 … составлял план действии

21 ... старался дать какой-то выход своим чувствам

22 ... понимал, что сам вызвал эту проблему

23 ... набирался опыта в этой ситуации

24 ... говорил с кем-либо, кто мог конкретно помочь в этой ситуации

25 ... пытался улучшить свое самочувствие едой, выпивкой, курением или лекарствами

26 ... рисковал напропалую

27 ... старался действовать не слишком поспешно, доверяясь первому порыву

28 ... находил новую веру во что-то

29 ... вновь открывал для себя что-то важное

15.8. Диагностика копинг-стратегий

Тест жизнестойкости. С. Мадди. Адаптация Д. А. Леонтьева, Е. И. Рассказовой. Направлен на диагностику психол. факторов успешного совладания со стрессом, а также снижения и предупреждения внутр. напряжения в стрессовой ситуации. Согласно теории С. Мадди, жизнестойкость (hardiness) представляет собой систему убеждений о себе, мире, отношениях с ним. Эта диспозиция включает в себя 3 сравнительно автономных компонента: вовлеченность, контроль, принятие риска. Выраженность этих компонентов и жизнестойкости в целом препятствует возникновению внутр. напряжения в стрессовых ситуациях за счет стойкого совладания (hardy coping) со стрессами и восприятия их как менее значимых (отличие от сходных конструктов будет обосновано ниже). Опросник содержит 45 утверждений. Респондент оценивает меру своего согласия с каждым из пунктов по 4-балльной шкале («нет», «скорее нет, чем да», «скорее да, чем нет», «да»). Высокий общий балл по шкале жизнестойкости характеризует человека, активного и уверенного в своих силах, нечасто переживающего стресс и способного справляться с ним, продолжая эффективно работать, не теряя душевного равновесия. Низкий балл по жизнестойкости характерен для людей, к-рые не уверены в своих силах и способностях, справиться со стрессом. Незначительное напряжение может вызвать у них серьезные переживания, ухудшение здоровья и работоспособности. Тест жизнестойкости включает в себя след. 3 субшкалы: 1) Вовлеченность (commitment) определяется как «убежденность в том, что вовлеченность в происходящее дает максимальный шанс найти стоящее и интересное для личности». Человек с развитым компонентом вовлеченности получает удовольствие от собственной деятельности и О. В противоположность этому, отсутствие подобной убежденности порождает чувство отвергнутости, ощущение себя «вне» жизни; 2) Контроль (control) представляет собой убежденность в том, что если человек активно пытается разрешить ситуацию, борется, он может повлиять на результат происходящего. Противоположность этому – ощущение собственной беспомощности. Человек с сильно развитым компонентом контроля ощущает, что сам выбирает собственную деятельность, свой путь. Человек со слабо развитым компонентом контроля считает, что от него лично мало, что зависит в жизни, ощущает свою беспомощность и легко сдается на милость судьбы; 3) Принятие риска (challenge) – убежденность в том, что все то, что случается, способствует развитию за счет знаний, извлекаемых из опыта, неважно, позитивного или негативного. При высоких баллах по шкале принятия риска человек рассматривает жизнь как способ приобретения опыта, готов действовать в отсутствие надежных гарантий успеха, на свой страх и риск, считая стремление к простому комфорту и безопасности, обедняющим жизнь личности. При низких баллах по субшкале принятия риска человек стремится к неизменности, стабильности в жизни, простому комфорту и безопасности. Он не готов рисковать: цена ошибки для него выше, чем шанс достичь результата. Методика валидизирована и стандартизирована. Методика является надежным и валидным инструментом и может быть использована как в исследованиях мотивационно-волевой сферы личности (в т. ч. в исследованиях в рамках психологии стресса и психологии здоровья), так и в психодиагностике. Однако, при применении опросника в условиях высокой социальной желательности (при приеме на работу и т. п.) следует учитывать более высокие нормативные показатели и отказаться от использования показателя субшкалы вовлеченности, к-рый в максимальной степени подвержен социальной желательности.

Леонтьев Д. А., Рассказова Е. И. Тест жизнестойкости. М., 2006; Maddi S. Dispositional Hardiness in Health and Effectiveness // Encyclopedia of Mental Health / H. S. Friedman (Ed.). San Diego (CA): Academic Press, 1998.

Е. И. Рассказова, Д. А. Леонтьев

Индикатор стратегий преодоления стресса (The Coping Strategy Indication, CSI). Дж. Амирхан. Адаптация Н. А. Сирота, В. М. Ялтонского. Предназначен для диагностики доминирующих копинг-стратегий личности. В теории копинг-поведения выделяются след. базисные копинг-стратегии: «разрешение проблем», «поиск социальной поддержки», «избегание». Эти стратегии называются базисными. Их основой являются базисные копинг-ресурсы, к к-рым относятся: Я-концепция, локус контроля, эмпатия, аффилиация и когнитивные ресурсы. Копинг-стратегия «разрешения проблем» – это способность человека выявлять проблему и находить альтернативные решения, позволяющие эффективно справляться со стрессовыми ситуациями. Копинг-стратегия «поиска социальной поддержки» дает возможность личности с помощью актуальных когнитивных, эмоциональных и поведенческих ответов успешно совладать со стрессовой ситуацией. Молодые пациенты наиболее важным в социальной поддержке считают возможность обсуждения своих переживаний, а пожилые – доверительные отношения. Копинг-стратегия избегания позволяет личности уменьшить эмоциональное напряжение, эмоциональный компонент дистресса до изменения самой ситуации. Опросник состоит из 33 суждений, на к-рые респондент дает ответ по 3-балльной системе. Опросником выявляются шкалы: 1) Шкала «разрешение проблем»; 2) Шкала «поиск социальной поддержки»; 3) Шкала «избегание проблем». Результаты приводятся в баллах. Для каждой шкалы определяются уровни: очень низкий, низкий, средний, высокий.

Медицинская психодиагностика: теория, практика и обучение. М., СПб., 2004; Ильин Е. П. Психология индивидуальных различий. СПб., 2004; Amirkhan J. H. A factor analytically derived measure of coping: the coping strategy indication // J. Person. Soc. Psychol. 1990. V. 59. № 7.

Н. С. Кравцов

Диагностика копинг-поведения в стрессовых ситуациях. С. Норман, Д. Ф. Эндлер, Д. А. Джеймс, М. И. Паркер. Адаптация Т. А. Крюковой. Предназначена для выявления доминирующих копинг-стрессовых поведенческих стратегий. Копинг-поведение – это осознанное поведение субъекта, направленное на психол. преодоление стресса. Для совладания со стрессом каждый человек на основе собственного опыта использует выработанные им копинг-стратегии (поведенческие, когнитивные и эмоциональные) с учетом степени своих возможностей, к-рые делятся на адаптивные, относительно адаптивные и неадаптивные. Опросник состоит из перечня 48 реакций на стрессовые ситуации, на к-рые респондент должен ответить по 5-балльной шкале в соответствии с собственным мнением. Методика дает возможность выявить след. копинг-стратегии: 1) Копинг, ориентированный на решение задачи; 2) Копинг, ориентированный на эмоции; 3) Копинг, ориентированный на избегание; 4) Субшкала отвлечения. Результаты представляются в баллах.

Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. М., 2002.

К. В. Кулешова

Опросник для изучения копинг-поведения. Э. Хайм (E. Heim). Адаптация Психоневрологического института им. В. М. Бехтерева. Предназначен для изучения 26 ситуационно-специфических вариантов копинга, отражающих действие когнитивных, эмоциональных и поведенческих копинг-механизмов. Опросник состоит из 3 разделов. Раздел «А» посвящен анализу когнитивного отражения сложной ситуации и включает 10 когнитивных копинг-стратегий: игнорирование, смирение, диссимуляцию, сохранение самообладания и др. Раздел «В» состоит из 8 позиций, описывающих особенности совладания, ориентированных на эмоциональное отреагирование стрессовой ситуации: протест, эмоциональная разрядка, подавление эмоций, оптимизм и др. Раздел «С» содержит 8 позиций, описывающих поведенческие паттерны в трудной ситуации: отвлечение, альтруизм, активное избегание, компенсация, обращение и др. Виды копинг-поведения были распределены Э. Хаймом по степени их адаптивных возможностей на 3 осн. группы: адаптивные, относительно адаптивные и неадаптивные. К адаптивным возможностям относятся: из когнитивного копинга – проблемный анализ, установка собственной ценности, сохранение самообладания; из эмоциональных позиций – протест, оптимизм; из поведенческих паттернов – сотрудничество, обращение, альтруизм. В блок неадаптивных возможностей вошли следующие: из когнитивных – смирение, растерянность, диссимуляция, игнорирование; из эмоциональных позиций – подавление эмоций, покорность, самообвинение, агрессивность; из поведенческих паттернов – активное избегание, отступление. В блок относительно адаптивных вариантов совладания вошли те виды копинга, конструктивность к-рых зависит от значимости и выраженности ситуации преодоления, т. е.: относительность, придача смысла, религиозность; из эмоциональных позиций – эмоциональная разрядка, пассивная кооперация; из поведенческих паттернов – компенсация, отвлечение, конструктивная активность.

Респонденты должны выбрать в каждом разделе только один вариант ответа, при помощи к-рого в последнее время чаще всего они разрешают свои проблемы. Полученные ответы анализируются качественно по схеме, предложенной Э. Хаймом: определение конкретного типа копинга, характерного для респондента; анализ задействованного механизма копинга; оценка степени адаптивности предпочитаемых стратегий; общая характеристика совладающего поведения респондента. Использование опросника позволяет корректировать неадаптивные формы копинг-стратегий у лиц, находящихся в стрессовых ситуациях; составлять психогигиенические и психопрофилактические программы, нацеленные на формирование адаптивных форм копинг-поведения у здоровых лиц, подвергающихся стрессу, и больных пограничными нервно-психич. расстройствами. Авторы русскоязычной версии методики отмечают неадекватность ее применения у пациентов, страдающих психозами, которые не могут достаточно осознанно и объективно оценивать реальность.

Вассерман Л. И., Щелкова О. Ю. Медицинская психодиагностика. Теория, практика и обучение. М.-СПб., 2005; Heim E. Coping und Adaptivitat: Gibt es geeignetes oder ungeeignetes Coping, Psychother., Psychosom., med. Psychol. 1988. № 1.

М. М. Абдуллаева

Методика COPE. Ч. Карвер, М. Шайер, Дж. К. Вайнтрауб. Перевод с англ. яз. Р. С. Шилко. Предназначена для выявления копинг-стратегий в стрессовых ситуациях. Ее разработка осуществлялась на теорет. основе, поэтому составляющие ее пункты разрабатывались исходя из представлений о существующих копинг-стратегиях. Полная версия опросника COPE включает 60 пунктов, к-рые выявляют 15 факторов, что, в свою очередь, отражает соотношение активных и избегающих копинг-стратегий. В версии, составленной как перечень черт, респондентов просят расположить по порядку (частоте использования) обычно используемые ими копинг-стратегии в стрессовой ситуации. Возможные варианты ответа представляют собой шкалу из 4 позиций с оценками от «Я (обычно) не делаю этого совсем» (1) – до «Я (обычно) делаю это часто» (4). В опросник COPE входят след. 15 шкал: 1) активное совладание (Active Coping) – действия или усилия для смещения или обхода стрессора; 2) планирование (Planning) – размышление о том, как противодействовать стрессору, планирование действий по совладанию; 3) поиск инструментальной социальной поддержки (Seeking Instrumental Social Support) – поиск содействия, информации или совета о том, как поступить; 4) поиск эмоциональной социальной поддержки (Seeking Emotional Social Support) – ожидание симпатии или эмоциональной поддержки от других; 5) подавление конкурирующих действий (Suppression of Competing Activities) – подавление направления внимания на др. действия, в к-рые можно оказаться вовлеченным, и более полная концентрация на действиях в отношении стрессора; 6) религия (Religion) – повышенная включенность в религ. действия; 7) положительная реинтерпретация и возвышение (Positive Reinterpretation and Growth) – изменение ситуации к лучшему посредством возвышения над ней и взгляда на нее в более выгодном свете; 8) сдерживающее совладание (Restraint Coping) – пассивное совладание путем прекращения попыток до след. возможности их применения; 9) отказ/принятие (Resignation/Acceptance) – принятие того факта, что стрессовая ситуация наступила и она реальна; 10) направление и выражение эмоций (Focus on and Venting of Emotions) – повышенное внимание к эмоциональному дистрессу и сопутствующая тенденция высвобождать чувства; 11) отрицание (Denial) – попытка отвергать реальность стрессовой ситуации; 12) мысленное освобождение (Mental Disengagement) – внутр. освобождение от целей и содержания, связанных со стрессором, посредством грез, сна или самоотвлечения; 13) освобождение в поведении (Behavioral Disengagement) – изымание усилий из действий, связанных со стрессором; 14) использование алкоголя и/или лекарственных веществ (Alcohol/Drug Use) – использование алкоголя и лекарственных препаратов для высвобождения от стрессора; 15) юмор (Humor) – шутки по поводу стрессора. Опросник COPE имеет также краткую версию.

Carver C. S. You want to measure coping but your protocol’s too long: Consider the brief COPE. // International Journal of Behavioral Medicine, 4, 1997; Carver C. S., Scheier M. F. & Weintraub J. K. Assessing coping strategies: A theoretically based approach // J. of Personality and Social Psychology. 56, 1989.

Р. С. Шилко

Методика COPE. Ч. Карвер, М. Шайер, Дж. К. Вайнтрауб. Модификация авторов. Перевод с англ. яз. Р. С. Шилко. Разработка краткого варианта методики COPE была во многом обусловлена тем, что многие респонденты в процессе выполнения полного варианта методики, как отмечали сами разработчики, приходили в состояние раздражения по причине большого количества вопросов и значительного времени, необходимого для заполнения протокола. Краткий вариант методики COPE содержит 28 пунктов, к-рые формируют след. 14 шкал: 1) самоотвлечение (Self-distraction); 2) активное совладание (Active coping); 3) отрицание (Denial); 4) использование химичес ких веществ (Substance use); 5) использование эмоциональной поддержки (Use of emotional support); 6) использование инструментальной поддержки (Use of instrumental support); 7) освобождение в поведении (Behavioral disengagement); 8) выражение эмоций (Venting); 9) положительное переструктурирование (Positive Reframing); 10) планирование (Planning); 11) юмор (Humor); 12) принятие (Acceptance); 13) религия (Religion); 14) самообвинение (Self-blame). В таком модифицированном варианте методика широко используется в практической работе. В частности, сами разработчики применяют ее в работе с пациентами, страдающими раком груди, а также с пострадавшими от стихийных бедствий, напр. ураганов. Методика переведена на французский и испанский языки. Авторы краткого варианта методики COPE приглашают др. исследователей к активному использованию разработанного ими инструмента изучения копинг-стратегий как целиком, так и в форме отдельных шкал.

Carver C. S. You want to measure coping but your protocol’s too long: Consider the Brief COPE // International Journal of Behavioral Medicine. 4, 1997.

Р. С. Шилко

Методика «Способы совладания». С. Фолкман (S. Folkman), Р. Лазарус (R. Lazarus) и др. Перевод с англ. яз. Р. С. Шилко. Эмпирическим путем разработанный опросник направлен на выявление специфических приемов, с помощью к-рых человек может совладать со стрессовой ситуацией. Опросник состоит из 60 описаний стрессовых ситуаций, а также одного открытого вопроса, на к-рый респондент должен дать подробный ответ в свободной форме. Респондента просят представить или описать опр. стрессор и показать, какие возможны методы совладания и как бы он их использовал в этих условиях. Ответы и утверждения опрашиваемого подвергаются обработке методом факторного анализа с целью установления общих особенностей совладания, характерных для данного человека. В итоге, на репрезентативной выборке в методику были включены 8 независимых копинг-стратегий: 1) противостоящее совладание (Confrontative Coping); 2) поиск социальной поддержки (Seeking Social Support); 3) решение задач через планирование (Planful Problem-Solving); 4) самоконтроль (Self-Control); 5) удаление (Distancing); 6) положительная оценка (Positive Appraisal); 7) принятие ответственности (Accepting Responsibility); 8) избавление/избегание (Escape/Avoidance). Исследователи иногда добавляют нек-рые пункты в опросник, предназначенные для изучения опр. особенностей совладания в стрессовых ситуаций. Однако в результате обнаружилось, что методика «Способы совладания» используется в разных исследованиях неодинаково, что существенно ограничивает сопоставимость результатов, получаемых в разных выборках и ситуациях. Более того, т. к. опр. копинг-стратегии выявляются с помощью метода факторного анализа, то факторная структура также различна в разных исследованиях. В модифицированных и адаптированных вариантах опросник «Способы совладания» используется в отеч. исследованиях и психодиагностической практике.

Folkman S., Lazarus R. S. An analysis of coping in a middle-aged community sample // J. of Health and Social Behavior, 21, 1980; Folkman S., Lazarus R. S., Dunkel-Schetter C, DeLongis A. & Gruen R. J. Dynamics of a stressful encounter: Cognitive appraisal, coping, and encounter outcomes // J. of Personality and Social Psychology. 50, 1986.

Р. С. Шилко

Методика «Способы совладания» С. Фолкман (S. Folkman), Р. Лазарус (R. Lazarus) и др. Адаптация Е. В. Битюцкой. При разработки адаптированного опросника была поставлена цель: разработать короткий опросник для изучения копинг-стратегий в неск. ситуациях, различающихся по содержанию. Экспресс-тест состоит из 29 утверждений и еще одного открытого вопроса, при ответе на к-рый респондент имеет возможность описать, что еще он предпринимал для разрешения трудной жизненной ситуации. Каждое утверждение респонденту необходимо оценить по пятибалльной шкале (от 0 до 4 баллов). В соответствии с результатами факторного анализа, выделено 7 шкал, соответствующих копинг-стратегиям: 1) активное совладание (усилия, направленные на изменение ситуации, и включающие как поведенческие, так и когнитивные копинг-стратегии); 2) поиск социальной поддержки (способы решения проблемы с помощью др. людей, использование социальных связей); 3) положительная переоценка ситуации (когнитивные усилия, направленные на создание положительного образа события, сосредоточение на собственном личностном росте); 4) самоконтроль (стратегия, направленная на контролирование, регулирование своих чувств и действий); 5) самообвинение (критика, обращенная на себя, попытки исправить случившееся с помощью извинений); 6) стратегии избегания (дистанцирование; отвлечение; фантазирование; проявление негативных эмоций); 7) откладывание на время и уход от решения проблемы (откладывание разрешения ситуации на более поздний срок; отказ от активности в надежде, что ситуация переменится с помощью каких-либо внеш. сил: судьбы, случая, обстоятельств).

Битюцкая Е. В. Когнитивное оценивание и стратегии совладания в трудных жизненных ситуациях. Дис. … канд. психол. наук. М., 2007; Folkman S. & Lazarus R. S. The relationship between coping and emotion: Implications for theory and research // Social Science Medicine, 1988, 26.

Е. В. Битюцкая

Опросник «Способы совладающего поведения» (ССП). С. Фолкман (S. Folkman), Р. Лазарус (R. Lazarus). Адаптация Л. И. Вассермана, Е. А. Трифоновой. Концептуальная основа опросника определяется трансактной моделью адаптации к стрессу R. Lazarus. Опросник включает 50 наиболее информативных пунктов, каждый из к-рых отражает опр. способ поведения в трудной или проблемной ситуации. Утверждения оцениваются испытуемым по 4-балльной шкале в зависимости от частоты использования описываемой стратегии («никогда», «редко», «иногда», «часто») поведения и объединены в 8 шкал, соответствующих след. способам преодоления стресса: 1) Конфронтация. Разрешение проблемы за счет не всегда целенаправленной поведенческой активности, осуществления конкретных действий. Часто стратегия конфронтации рассматривается как неадаптивная, однако при умеренном использовании она обеспечивает способность личности к сопротивлению трудностям, энергичность и предприимчивость при разрешении проблемных ситуаций, умение отстаивать собственные интересы; 2) Дистанцирование. Преодоление негативных переживаний в связи с проблемой за счет субъективного снижения ее значимости и степени эмоциональной вовлеченности в нее. Характерно использование интеллектуальных приемов рационализации, переключения внимания, отстранения, юмора, обесценивания и т. п.; 3) Самоконтроль. Преодоление негативных переживаний в связи с проблемой за счет целенаправленного подавления и сдерживания эмоций, минимизации их влияния на восприятие ситуации и выбор стратегии поведения, высокий контроль поведения, стремление к самообладанию; 4) Поиск социальной поддержки. Разрешение проблемы за счет привлечения внешних (социальных) ресурсов, поиска информационной, эмоциональной и действенной поддержки. Характерны ориентированность на взаимодействие с др. людьми, ожидание поддержки, внимания, совета, сочувствия, конкретной действенной помощи; 5) Принятие ответственности. Признание субъектом своей роли в возникновении проблемы и ответственности за ее решение, в ряде случаев с отчетливым компонентом самокритики и самообвинения. Выраженность данной стратегии в поведении может приводить к неоправданной самокритике и самобичеванию, переживанию чувства вины и хронической неудовлетворенности собой; 6) Бегство-избегание. Преодоление личностью негативных переживаний в связи с трудностями за счет реагирования по типу уклонения: отрицания проблемы, фантазирования, неоправданных ожиданий, отвлечения и т. п. При отчетливом предпочтении стратегии избегания могут наблюдаться инфантильные формы поведения в стрессовых ситуациях; 7) Планирование решения проблемы. Преодоление проблемы за счет целенаправленного анализа ситуации и возможных вариантов поведения, выработки стратегии разрешения проблемы, планирования собственных действий с учетом объективных условий, прошлого опыта и имеющихся ресурсов; 8) Положительная переоценка. Преодоление негативных переживаний в связи с проблемой за счет ее положительного переосмысления, рассмотрения ее как стимула для личностного роста. Характерна ориентированность на надличностное, философское осмысление проблемной ситуации, включение ее в более широкий контекст работы личности над саморазвитием. Адаптация и стандартизация опросника «Способы совладающего поведения» на российской выборке была проведена в лаборатории клинической психологии ин-та им. В. М. Бехтерева. Разработаны алгоритмы перевода «сырых» показателей в стандартные Т-баллы отдельно для мужчин и женщин в возрастных группах до 20 лет, 21–30 лет, 31–45 лет и 46–60 лет. Степень предпочтительности для респондента стратегии совладания со стрессом определяется как: а) редкое использование соответствующей стратегии; б) умеренное использование; в) выраженное предпочтение соответствующей стратегии. В целом методика доказала высокую эффективность как адекватный инструмент исследования особенностей поведения личности в проблемных и трудных ситуации, выявления характерных способов преодоления стрессогенных ситуаций у разных контингентов испытуемых (здоровых и больных), в т. ч. в связи с задачами выявления факторов риска психич. дезадаптации в стрессовых условиях.

Вассерман Л. И., Иовлев Б. В., Исаева Е. Р. и др. Методика для психол. диагностики способов совладания со стрессовыми и проблемными для личности ситуациями: Пособие для врачей и медицинских психологов. СПб., 2009; Folkman S., Lazarus R. Manual for the Ways of Coping Questionnaire. Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press, 1988; Folkman S., Lazarus R., Dunkel-Schetter C, DeLongis A., Gruen R. Dynamics of stressful encounter: Cognitive appraisal, coping, and encounter outcomes // J. of Personality and Social Psychology. 1986.

Л. И. Вассерман, Е. А. Трифонова

Диагностика стратегий преодоления стрессовых ситуаций (Strategic Approach To Coping Scale, SACS). С. Хобфолл (S. Hobfoll). Адаптация Н. Е. Водопьяновой, Е. С. Старченковой. Предназначена для выявления предпочитаемых стратегий преодоления затруднительных (стрессогенных) ситуаций. С. Хобфолл рассматривает преодолевающее поведение как совокупность когнитивно-поведенческих действий зависящих от ситуационного контекста. Предложенная модель имеет 2 осн. оси: просоциальная – асоциальная, активная – пассивная и одну дополнительную ось: прямая – непрямая. Данные оси представляют собой измерения общих стратегий преодоления. Введение просоциальной и асоциальной оси основывается на том, что: а) многие жизненные стрессоры являются межличностными или имеют межличностный компонент, б) даже индивидуальные усилия по преодолению имеют потенциальные социальные последствия, в) действие преодоления часто требует взаимодействия с др. людьми, г) активные и пассивные копинг-стратегии могут иметь разл. социально-психол. контекст. Обращение к социальному контексту преодоления дает возможность более сбалансированного сравнения мужчин и женщин по особенностям копинг-стратегий.

Прямая – непрямая ось преодолевающего поведения также увеличивает межкультурную применимость опросника SACS. Данная ось позволяет дифференцировать копинг с т. зр. поведенческих стратегий как проблемно ориентированных усилий (прямых или манипулятивных). Опросник состоит из 54 утверждений, на к-рые респондент отвечает по 5-балльной системе. В соответствии с ключом подсчитывается сумма баллов по каждой строке, к-рая отражает степень предпочтения той или иной модели поведения в сложной (стрессогенной) ситуации. Опросник содержит 9 моделей преодолевающего поведения: 1) ассертивные действия; 2) вступление в социальный контакт; 3) поиск социальной поддержки; 4) осторожные действия; 5) импульсивные действия; 6) избегание; 7) манипулятивные (непрямые) действия; 8) асоциальные действия; 9) агрессивные действия. Анализ результатов может проводиться на основании сопоставления данных конкретного человека по каждой из субшкал со средними значениями моделей преодоления в исследуемой (профессиональной, возрастной и др.) группе. В результате сравнения индивидуальных и среднегрупповых показателей делается заключение о сходстве или различиях преодолевающего поведения данного индивида относительно исследуемой категории людей. Др. способ интерпретации индивидуальных данных основывается на анализе индивидуального «портрета» моделей преодолевающего поведения. Конструктивная стратегия – «здоровое» преодоление (копинг) является и активным и просоциальным. Активное преодоление в совокупности с положительным использованием социальных ресурсов (конструктивных коммуникаций) повышает стрессоустойчивость человека.

Водопьянова Н. Е. Психодиагностика стресса. М.-СПб., 2008; Hobfoll S. E., Lerman M. Personal relationships, personal attitudes, and stress resistance: mother’s reactions to the child’s illness // American Journal of Community Psychology. V. 16, 1989.

Н. Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова

Диагностика альтруизма личности проективная (ПДАЛ). Е. Е. Насиновская, В. В. Ким. Направлена на диагностику альтруистических установок личности, проявляющихся в эмоциональном, когнитивном и поведенческом аспектах. Теорет. основой методики является понимание механизма проекции как универсального психич. механизма, следствием работы к-рого является непроизвольное проявление качеств личности в процессах и продуктах ее деятельности. Стимульный материал методики ПДАЛ состоит из 10 таблиц ТАТ, предварительно отобранных по критерию способности актуализировать альтруистические установки. Для оценки степени проявления альтруизма личности вводится ряд критериев присутствия в рассказах по ТАТ альтруистических или эгоистических (эгоцентрических) тенденций. Индикаторами альтруизма выступают упоминания в рассказах альтруистических чувств, помогающих действий, проявлений эмпатии, идентификации, моральной децентрации. Доминирование противоположной тенденции (отчуждение, эгоцентрическая проекция личных проблем и переживаний, неспособность к эмпатической коммуникации и солидаризации с персонажами рассказов) трактуется как присутствие индикаторов эгоизма. Так, одну и ту же «сцену на лестнице» таблицы 18 FG «альтруист» может трактовать как оказание помощи человеку, почувствовавшему себя плохо, а «эгоист» как акт агрессии по отношению к др. человеку. Методика ПДАЛ прошла комплексную апробацию с использованием батареи методик, диагностирующих альтруистические качества личности и применением статистической обработки. Показана валидность методики для экспресс-диагностики альтруистических установок личности. Представляется, что «альтруисты» способны к использованию копинг-стратегий, учитывающих не только узко эгоистические интересы, но реализующих ценности сотрудничества и взаимопомощи.

Насиновская Е. Е. Методы исследования мотивации личности. Опыт исследования личностно-смыслового аспекта мотивации. М., 1988; Психодиагностика толерантности личности / Под ред. Г. У. Солдатовой, Л. А. Шайгеровой. М., 2008.

Е. Е. Насиновская

Диагностика динамическая психотерапевтическая. Ю. Б. Некрасова. Метод, сочетающий диагностическую и психотерапевтическую функции. ДДП разработана в системе логопсихотерапии (восстановление нарушенного речевого О.) Ю. Б. Некрасовой для людей с тяжелой формой логоневроза в форме заикания. Она проводится в течение длительного времени и позволяет, с одн. стор., получить от пациента результаты сознательного самоанализа и собственно проективную продукцию, с др. стор. – вызвать терапевтические изменения. В основе ДДП метод библиотерапии – лечение направленным чтением. О. с пациентом происходит через художественный текст, к-рый предлагается в особой «связке» со специально подобранным психол. тестом или опросником. Специальная компоновка блока психотерапевтической диагностики – подчиненность т. наз. «сквозным темам»: напр., тревожность прослеживается по тестам Тейлор и Рикс – Уэссмана, а также в анализах сказки Г.-Х. Андерсена «Гадкий утенок» и рассказа А. П. Чехова «Тоска»; агрессивность выявляется по тесту Розенцвейга и анализу пьесы Б. Шоу «Пигмалион». Задания выполняются письменно, что не травмирует пациентов с тяжелыми нарушениями речевого О. Особенность этой диагностики также в том, что она проводится «на расстоянии» (дистантное О.), без присутствия психолога (многие пациенты – иногородние), и строится по принципу нарастающей сюжетной и психол. сложности, что остается незамеченным для испытуемых, но последовательно организует их мотивационную включенность в необычный процесс социореабилитации. Особенность диалога между пациентом и психотерапевтом в ДДП: «речевая инициатива» находится в руках пациента в ситуации «дистантного» О. (автор произведения – посредник между пациентом и психотерапевтом). ДДП позволяет помимо «внутр. картины болезни» (по Р. А. Лурии) выявить «внутр. картину здоровья» и неповторимые личностные черты пациента и его семьи и на основе этого «портрета неповторимости» (Ю. Б. Некрасова) выстроить стратегию и тактику последующей логопсихотерапевтической работы. Диагностический блок несет двойное целевое назначение, в к-ром диагностика направляет и ориентирует логопсихотерапию, а затем контролирует результаты логопсихотерапевтических воздействий и вновь направляет их, но уже на более высоком уровне.

Некрасова Ю. Б. Основные принципы коррекции нарушения речевого общения // Вопр. психологии. 1986. № 5; Она же. Особенности диагностики при реабилитации людей с нарушением речевого общения // Вопр. психологии. 1991. № 5; Она же. Лечение творчеством. М., 2006.

Карпова Н. Л.

Опросник критических ситуаций (ОКС). Н. В. Волкова, А. А. Кисельников. Направлен на изучение когнитивной оценки степени трудности ситуаций речевого О. Основой создания опросника является положение о том, что наиболее негативно эмоционально окрашенную реакцию будут вызывать те ситуации речевого О., в к-рых остро проявляется противоречие между потребностью в О. и невозможностью ее реализации. Опросник состоит из 83 пунктов и представляет собой перечень ситуаций, характеризующих разл. стороны О., а также могущих повлиять на эмоциональное состояние субъекта О. Степень «критичности» ситуации оценивается по 5-балльной порядковой шкале оценки. По результатам диагностики составляется профиль критических ситуаций по 5 факторам (шкалам): 1) Повседневное речевое О.; 2) Публичное О. с большой аудиторией; 3) Развернутая речевая коммуникации; 4) Значимое социально-статусное О.; 5) Коммуникация с просьбой/ выполнением помощи. Процедура обработки предусматривает перевод «сырых» баллов в процентили и сравнение с нормативными данными (в «норме» и при выраженной логофобии (нормативы получены на выборке заикающихся)).

Волкова Н. В. Изучение критических ситуаций в контексте психобиографического подхода: теория, методология, методика исследования // Материалы XI Межд. конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Ломоносов». М., 2004; Волкова Н. В., Кисельников А. А. К построению типологии критических ситуаций речевого общения при логоневрозе // Материалы юбилейной конференции, посвященной 120-летию Московского психологического общества. Ежегодник РПО. М., 2004.

Н. В. Волкова (Кисельникова)

Эмпатическое слушание – универсальная техника психотерапевтического контакта. А. С. Спиваковская. Предназначена для осуществления психотерапевтического О., при к-ром клиент получает возможность видеть себя как в зеркале, но в зеркале особом, к-рое было бы не только отражением того, какой клиент сейчас, а также увидеть себя в пространстве своих преображений. По К. Роджерсу, полноценно функционирующая личность (Fully functioning person) – человек, достигший глубокого и полного осознания своего реального Я, что сопровождается такими чертами, как открытость опыту, доверие интуитивным суждениям, способность к принятию решений на основе целостного переживания. Рост и развитие полноценно функционирующей личности человека происходит в процессе психотерапевтического контакта, когда психотерапевт предоставляет клиенту возможность свободно высказывать свои мысли и чувства, если осуществляются принципы соответствия, безусловного позитивного отношения и эмпатического понимания.

Соответствие (Congruence) – состояние гармонии между коммуникацией, опытом и пониманием. Безусловное позитивное отношение (Unconditional positive regard) – забота о человеке, не требующая никаких личностных наград, не являющаяся собственнической, не содержащая ни негативных, ни позитивных оценок. Эмпатическое понимание (Empathic understanding) – на основе точного восприятия чувств др. человека способность понять опыт другого, как он его сам переживает. В наст. вр. техника эмпатического слушания широко применяется психотерапевтами и в кач. основополагающего принципа, и как универсальная технология психотерапевтического контакта, и в разл. модификациях в сочетании с др. психотехниками (напр., в беатотерапии (Спиваковская, 2004). Отодвигание – концентрация. Представляет собой работу психотерапевта с собственным актуальным самосознанием, освобождение в своем внутр. мире зоны внимания для посланий клиента, с поддержанием созерцательного, теплого и нейтрального отношения Приглашение к высказыванию, поддержка высказывания. Умение психотерапевта поддерживать и поощрять говорящего без слов, на языке тела, не задавая вопросов. Обычно используются покачивания головой и легкие поддерживающие вокализации. Отражение: прямое и фокусирующее. Прямое отражение представляет собой повтор слов или фраз клиента, на его языке, с присущими ему особенностями лексики. Фокусирующее отражение представляет собой повтор высказываний клиента с объединением разл. фрагментов высказывания. Сверка, работа с паузами. Дает возможность психотерапевту определить эффективность своей работы прямо по ходу сеанса. Психотерапевт с помощью эмпатического контакта ставит перед клиентом зеркало, к-рое способно показывать направления возможных перемен, необходимых для деятельности и О.

Спиваковская А. С. Нек-рые аспекты беатотерапии // Вестн. Моск. ун-та, Сер. 14. Психология, 2004, № 4; Спиваковская А. С., Мхитарян А. В. Двенадцать диалогов о психологии преображения себя и своей жизни. М., 2006; Rogers C. R. Client-centered therapy. Boston: Houghton Mifflin, 1951.

А. С. Спиваковская

Шкала для оценки посттравматических реакций Миссисипская (МШ) (МS, Mississippi Scale, Keaneet al.). Адаптация Н. В. Тарабриной. Миссисипская шкала существует в 2 вариантах: военном и гражданском. Военный вариант МШ разработан для оценки степени выраженности посттравматических стрессовых реакций у ветеранов боевых действий. Шкала состоит из 35 утверждений, каждое из к-рых оценивается по 5-балльной шкале Ликкерта. Оценка результатов производится путем суммирования баллов, итоговый показатель позволяет выявить степень воздействия перенесенного индивидом травматического опыта. Описанные в пунктах вопросника поведенческие реакции и эмоциональные переживания входят в 4 категории, 3 из них соотносятся с критериями DSM: 11 пунктов направлены на определение симптомов вторжения (intrusive), 11 – избегания (avoidance) и 8 вопросов относятся к критерию физиол. возбудимости (arousal). 5 остальных вопросов направлены на выявление чувства вины и суицидальности. МШ обладает необходимыми психометрическими свойствами, а высокий итоговый балл по шкале хорошо коррелирует с диагнозом «посттравматическое стрессовое расстройство», что побудило исследователей к разработке «гражданского» варианта МШ, к-рый состоит из 39 вопросов, отражающих внутр. состояние людей, переживших ту или иную травматическую ситуацию: аффективную лабильность, разл. личностные проблемы и др. Оценка ответов производится так же как военного МШ. Итоговый суммарный балл позволяет выявить меру воздействия травматического опыта и оценить степень общего психол. неблагополучия субъекта. Многие утверждения МШ соответствуют разл. аспектам модуля для диагностики посттравматических стрессовых состояний, являющегося составной частью Структурированного клинического интервью (СКИД). Высокий итоговый балл по шкале хорошо коррелирует с диагнозом ПТСР. В наст. вр. методика широко используется для скрининга в целях отбора пациентов, нуждающихся в психокоррекции и психотерапии, а также в науч. – исслед. целях.

Психология посттравматического стресса. Практическое руководство в 2 частях / Под. ред. Н. В. Тарабриной. М., 2007; Keane N. M., Caddell J. M., Taylor K. L. Mississippi Scale for Combat-Related ПТСР: Three Studies in Reliability and Validity // J. Consulting and Clinical Psychology. 1988. V. 56. № 1.

Н. В. Тарабрина

Опросник посттравматического роста (ОПТР). Тадеш, Калхаун. Адаптация М. Ш. Магомед-Эминова. Направлен на измерение уровня посттравматического роста. Посттравматический рост понимается как рост личности, возникающий у человека испытавшего травматический стресс, к-рый у него отсутствовал до травматического события. Опросник содержит 21 утверждение, шкала ответов строится по 6-балльной схеме (от 0 до 5 баллов). Методика включает в себя 5 шкал: 1) Отношение к другим; 2) Новые возможности; 3) Сила личности; 4) Духовные изменения; 5) Повышение ценности жизни. Количественная оценка посттравматического роста по каждой шкале осуществляется путем суммарного подсчета баллов. Обработка производится по «сырому» баллу. С помощью нормативной таблицы определяется индекс и интенсивность посттравматического роста по каждому фактору в отдельности и суммарному баллу всего опросника.

Позитивная психология человека. М., 2007.

М. Ш. Магомед-Эминов

Шкала «Успешность военной посттравматической адаптации» многокомпонентная (Шкала УВПА). Е. О. Лазебная. Предназначена для оценки субъективной эффективности процесса послевоенной посттравматической стрессовой адаптации (ПСА). УВПА содержит специализированные шкалы для субъективной оценки ПСА по 4 осн. параметрам (областям) социального функционирования – профессиональная деятельность («Работа»); организация и проведение свободного времени («Досуг»); межличностное взаимодействие («Общение»); поддержание соматического и психич. здоровья («Здоровье»). С использованием пятибалльных биполярных семантических шкал оцениваются особенности решения в ходе ПСА 4 осн. для каждой области частных адаптационных задач: тяжесть и продолжительность преодоления адаптационных затруднений; достигнутый уровень овладения данной проблемой и уровень удовлетворенности результатами адаптации. Вычисляются обобщенные по УВПА индексы тяжести (D) и продолжительности адаптации (T ), достигнутого уровня адаптированности (L) и субъективной удовлетворенности посттравматическим функционированием (S). Осн. показатель УВПА – Интегральный индекс эффективности адаптации I ад, отражающий соотношение оценок удовлетворенности и достигнутого результата адаптационного процесса с его субъективной «ценой» (тяжестью и длительностью): lад = (L?S) + (T?D).

Лазебная Е. О. Субъективная оценка успешности процесса посттравматической стрессовой адаптации // Психология психических состояний: Сб. ст. Вып. 6 / Под ред. А. О. Прохорова. Казань, 2006; Лазебная Е. О., Зеленова М. Е. Субъектные и ситуационные детерминанты успешности процесса посттравматической стрессовой адаптации военнослужащих // Психология адаптации и социальная среда: современные подходы, проблемы, перспективы / Отв. ред. Л. Г. Дикая, А. Л. Журавлев. М., 2007.

Е. О. Лазебная

Методика сенсомоторной коррекции при групповой работе с детьми. Т. Г. Горячева, А. С. Султанова. Предназначена для сенсомоторной коррекции у детей с разл. психол. проблемами. Методика является синтезом разл. психотерапевтических приемов и коррекционно-развивающего обучения. Помимо исчезновения патологических симптомов данный вид работы помогает ребенку решать проблемы, связанные с нарушением социальной адаптации, трудностями в О. Групповая работа создает оптимальную обстановку для детей, нуждающихся в освоении навыков социальных контактов. По своему типу группы сенсомоторной коррекции относятся к психотерапевтическим и обучающим, т. к. целью групповой работы является решение психол. и социальных проблем ребенка и обучение саморегуляции поведения; в ходе работы развиваются опр. умения и навыки О. Как правило, группы отбираются по 6–8 детей (девочки и мальчики) с разницей в возрасте не более 2 лет (5–6 лет, 7–8 лет и т. д.), имеющие схожий нейропсихологический статус, независимо от нозологии. Т. о., в одну группу с детьми, имеющими психосоматические расстройства, могут войти дети с неврозами, патологическими привычками, гиперактивностью и расстройством внимания и легкой задержкой психич. развития, а также имеющие сочетанную патологию. Очень важно, чтобы гиперактивных детей в группе было не больше двух, и только один с гиперфункцией правого полушария. В группы не должны попадать дети с психич. расстройствами и пережившие сексуальное насилие. В одну группу не принимаются дети-родственники, кроме близнецов. Группы являются закрытыми, т. к. занятия продолжаются от 6 месяцев до 2 лет, в зависимости от возраста и состояния детей. Методика состоит из 4 этапов: 1 этап – этап знакомств, улучшения детско-материнских отношений, отработка базовых двигательных навыков (тонических и локомоторных движений). Продолжительность – 6–8 недель. Задача ведущего на этом этапе – создать атмосферу максимального доверия. добиться усвоения правил поведения в группе детей и родителей. Как фактор управления группой вводится метод поощрений и наказаний; 2 этап. Задачи – отработка локомоторных движений и растяжек. Продолжительность – 4–6 недель. Это этап конфликтов и конфронтаций. Происходит процесс статусной дифференциации группы: группа делится на активных и пассивных, доминирующих и подчиняющихся. Именно на этом этапе у детей начинается активное формирование навыков О.; 3 этап. Задача – работа с патологическими синкинезиями. Продолжительность – 8–10 недель; 4 этап. Задача– работа с патологическими синкинезиями и формирование адекватных синергий. Продолжительность – 4–6 недель. Этап сглаживания конфликтов и сплочения группы. Дети научаются самостоятельно работать, помогать друг другу и получать помощь, открыто высказывать свои проблемы. Для этой фазы характерно повышение интереса к решению своих проблем (особенно для детей школьного возраста), вера в свои собственные силы. В полной мере проявляются сформированные навыки О. Сенсомоторная коррекция является интегративным методом, занимает особое место в ряду др. психотерапевтических и психокоррекционных методов и является базисной основой для дальнейшей психол. работы с детьми.

Эволюция межличностных стратегий Наше представление о личности принимает во внимание роль нашей эволюционной истории в формировании паттернов мышления, чувств и действия. Мы можем лучше понять структуры, функции и процессы личности, если исследуем отношения, чувства и

Из книги Стратегии гениев (Аристотель Шерлок Холмс Уолт Дисней Вольфганг Амадей Моцарт) автора Дилтс Роберт

Из книги Мотивация и личность автора Маслоу Абрахам Харольд

Копинг в сравнении с экспрессией Ниже приводится краткое описание различий между копинг - новедением и экспрессивным поведением.Целенаправленное или бесцельное. Копинг - поведение по определению является целенаправленным и мотивированным; экспрессия часто бывает

Выбор стратегий Данная заметка тесно связана с последующим материалом:«Модели предсказания»«Ассоциативность памяти»«Опыт»«Критические параметры»В связи с этим, рекомендовал бы к ней дополнительно вернуться после их прочтения.Для того, чтобы решить, что делать

Из книги Homo Sapiens 2.0 автора Sapiens 2.0 Homo

Общее понятие стратегий В принципе, все в той или иной степени понимают, что такое стратегия. Обладая каким-то набором знаний, полученных в результате обретения и обработки опыта, мы строим определенные модели поведения.Стратегия - это модель достижения цели. Именно при

Из книги Как победить стресс и депрессию автора Маккей Мэтью

Выбор стратегий Данная заметка тесно связана с последующим материалом:«Модели предсказания»«Ассоциативность памяти»«Опыт»«Критические параметры»В связи с этим, рекомендовал бы к ней дополнительно вернуться после их прочтения.Для того, чтобы решить, что делать

Из книги Психология индивидуальных различий автора Ильин Евгений Павлович

Когнитивные копинг-утверждения Вам также необходимо сформулировать копинг-утверж­дения для каждой точки стресса в вашей последовательности событий. Эффективные копинг-утверждения напомнят вам о том, что вы способны справиться с ситуацией, и смогут пред­ложить особые

Из книги Девиантология [Психология отклоняющегося поведения] автора Змановская Елена Валерьевна

12. КОПИНГ ПРИ ПОДВЕРГАНИИ Полное излечение от любой фобии зависит от успешного подвергания себя основным элементам своего страха в ре­альной жизни. В одиннадцатой главе вы научились разра­батывать иерархию внушающих страх ситуаций и мысленно представлять эти сцены,

Из книги Сила оптимизма. Почему позитивные люди живут дольше автора Клифтон Дональд

Список альтернативных стратегий Цель А: 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Из книги Антистресс в большом городе автора Царенко Наталья

Глава 22 Различия в копинг-стратегиях (преодолевающем поведении) и в использовании защитных механизмов Людям часто приходится сталкиваться с ситуациями внутреннего напряжения и дискомфорта. Реагируют они на это двумя способами: строя сознательные копинг-стратегии

Из книги автора

ПРИЛОЖЕНИЕ 11 МЕТОДИКА ОПРЕДЕЛЕНИЯ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ КОПИНГ-СТРАТЕГИЙ Э.ХАЙМА ОписаниеМетодика предназначена для выявления индивидуального стиля совладания со стрессом. Может использоваться в целях диагностики как непродуктивных паттернов поведения, так и ресурсов

Из книги автора

Пять стратегий Стратегия первая Не допускайте опустошения вашего «ведра» Стратегия вторая Позитив – на первый план Стратегия третья Хороших друзей должно быть много Стратегия четвертая Делайте сюрпризы Стратегия пятая Золотое правило

Из книги автора

Что такое копинг-стратегии, или Что мы можем сделать со стрессом В предыдущих главах уже говорилось о том, что для совладания со стрессовыми ситуациями человек на протяжении своей жизни вырабатывает так называемое копинг-поведение или копинг-стратегии.Основоположники

Тест Э. Хайма (E. Heim / Э. Хейм) необходим для определения вашего стиля борьбы со стрессом . Отвечая на вопросы теста вы узнаете ваш обычный тип поведения в сложной жизненной ситуации, а также познакомитесь с новыми, возможно более эффективными вариантами выхода из сложных ситуаций.

Методика для психологической диагностики копинг стратегий, иначе копинг механизмов Хейма позволяет исследовать 26 ситуационно-специфических вариан­тов копинга (иначе типов поведения, реагирования на сложную ситуацию, борьбы со стрессом), распределенных в соответствии с тремя основными сферами психиче­ской деятельности на когнитивный (переосмысливание, анализ случившегося и т.д.), эмоциональный и поведенческий копинг механизмы. Методика адаптирована в лаборатории клинической психологии Психоневрологического института им. В. М. Бехтерева, под руководством д. м. н. профессора Л. И. Вассермана.

Выход из сложных ситуаций. Диагностика копинг стратегий Хайма (Тест Хайма борьбы со стрессом):

Инструкция.

Вам будет предложен ряд утверждений (всего 26 вопросов, поделенных на три блока), касающихся особенностей вашего по­ведения. Постарайтесь вспомнить, каким образом вы чаще всего решаете проблемы. Обве­дите кружком, пожалуйста, тот номер, который вам подходит. В каждом блоке ут­верждений необходимо выбрать только один вариант, при помощи которого вы разрешаете свои трудности.

Отвечайте, пожалуйста, в соответствии с тем, как вы справляетесь с трудными ситуациями на протяжении последнего времени. Пишите первое, что пришло в голову.

Тестовый материал (вопросы)

1. "Говорю себе: в данный момент есть что-то важнее, чем трудности"
2. "Говорю себе: это судьба, нужно с этим смириться"
3. "Это несущественные трудности, не все так плохо, в основном все хорошо"
4. "Я не теряю самообладания и контроля над собой в тяжелые минуты и стара­юсь никому не показывать своего состояния"
5. "Я стараюсь проанализировать, все взвесить и объяснить себе, что же случи­лось"
6. "Я говорю себе: по сравнению с проблемами других людей мои – это пустяк"
7. "Если что-то случилось, то так угодно Богу"
8. "Я не знаю что делать и мне временами кажется, что мне не выпутаться из этих трудностей"
9. "Я придаю своим трудностям особый смысл, преодолевая их, я совершенству­юсь сам"
10. "В данное время я полностью не могу справиться с этими трудностями, но со временем смогу справиться и с ними, и с более сложными".

1. "Я всегда глубоко возмущен несправедливостью судьбы ко мне и протестую"
2. ""Я впадаю в отчаяние, я рыдаю и плачу"
3. "Я подавляю эмоции в себе"
4. "Я всегда уверен, что есть выход из трудной ситуации"
5. "Я доверяю преодоление своих трудностей другим людям, которые готовы по­мочь мне"
6. "Я впадаю в состояние безнадежности"
7. "Я считаю себя виноватым и получаю по заслугам"
8. "Я впадаю в бешенство, становлюсь агрессивным"

1. "Я погружаюсь в любимое дело, стараясь забыть о трудностях"
2. "Я стараюсь помочь людям и в заботах о них забываю о своих горестях"
3. "Стараюсь не думать, всячески избегаю сосредотачиваться на своих неприят­ностях"
4. "Стараюсь отвлечься и расслабиться (с помощью алкоголя, успокоительных средств, вкусной еды и т. п.)"
5. "Чтобы пережить трудности, я берусь за осуществление давней мечты (еду пу­тешествовать, поступаю на курсы иностранного языка и т. п.)"
6. "Я изолируюсь, стараюсь остаться наедине с собой"
7. "Я использую сотрудничество со значимыми мне людьми для преодоления трудностей"
8. "Я обычно ищу людей, способных помочь мне советом"

Ключ к тесту, анализ результатов.

Анализ результатов теста Э. Хайма.

Используется преимущественно качественно-содержательный анализ ответов. В ключе каждое утверждение связано с определенной копинг-стратегией. Если опрашиваемый выбирает конкретное утверждение как наиболее привычное для себя, предполагается, что соответствующая копинг-стратегия будет для него типичной. Стратегии совладания со стрессом могут быть: продуктивными, позволяющими решить проблему, относительно продуктивными и непродуктивными.

В ключе копинг-стратегии приведены в соответствии с утверждениями. В скобках даны обозначения:

"П" - продуктивная копинг-стратегия (помогает быстро и успешно совладать со стрессом);

"О" - относительно продуктивная копинг-стратегия (помогающая в некоторых ситуациях, например не очень значимых или при небольшом стрессе);

"Н" - непродуктивная стратегия (не устраняет стрессовое состояние, напротив, способствует его усилению).

А. Когнитивные копинг-стратегии.

1. Игнорирование - "Говорю себе: в данный момент есть что-то важнее, чем трудности" (О).

2. Смирение - "Говорю себе: это судьба, нужно с этим смириться" (Н).

3. Диссимуляция - "Это несущественные трудности, не все так плохо, в основном все хорошо" (О).

4. Сохранение самообладания - "Я не теряю самообладания и контроля над собой в тяжелые минуты и стараюсь никому не показывать своего состояния" (О).

5. Проблемный анализ - "Я стараюсь проанализировать, все взвесить и объяснить себе, что же случилось" (П).

6. Относительность - "Я говорю себе: по сравнению с проблемами других людей мои - это пустяк" (О).

7. Религиозность - "Если что-то случилось, то так угодно Богу" (О).

8. Растерянность - "Я не знаю, что делать и мне временами кажется, что мне не выпутаться из этих трудностей" (Н).

9. Придача смысла - "Я придаю своим трудностям особый смысл, преодолевая их, я совершенствуюсь сам" (О).

10. Установка собственной ценности - "В данное время я полностью не могу справиться с этими трудностями, но со временем смогу справиться и с ними, и с более сложными" (О).

Б. Эмоциональные копинг-стратегии.

1. Протест - "Я всегда глубоко возмущен несправедливостью судьбы ко мне и протестую" (О).

2. Эмоциональная разрядка - "Я впадаю в отчаяние, я рыдаю и плачу" (Н).

3. Подавление эмоций - "Я подавляю эмоции в себе" (Н).

4. Оптимизм - "Я всегда уверен, что есть выход из трудной ситуации" (П).

5. Пассивная кооперация - "Я доверяю преодоление своих трудностей другим людям, которые готовы помочь мне" (О).

6. Покорность - "Я впадаю в состояние безнадежности" (Н).

7. Самообвинение - "Я считаю себя виноватым и получаю по заслугам" (Н).

8. Агрессивность - "Я впадаю в бешенство, становлюсь агрессивным" (Н).

В. Поведенческие копинг-стратегии.

1. Отвлечение - "Я погружаюсь в любимое дело, стараясь забыть о трудностях" (О).

2. Альтруизм - "Я стараюсь помочь людям, и в заботах о них забываю о своих горестях" (О).

3. Активное избегание - "Стараюсь не думать, всячески избегаю сосредоточиваться на своих неприятностях" (Н).

4. Компенсация - "Стараюсь отвлечься и расслабиться (с помощью алкоголя, успокоительных средств, вкусной еды и т.п.)" (О).

5. Конструктивная активность - "Чтобы пережить трудности, я берусь за осуществление давней мечты (еду путешествовать, поступаю на курсы иностранного языка и т.п.) (О).

6. Отступление - "Я изолируюсь, стараюсь остаться наедине с собой" (Н).

7. Сотрудничество - "Я использую сотрудничество со значимыми мне людьми для преодоления трудностей" (П).

8. Обращение - "Я обычно ищу людей, способных помочь мне советом" (О).

Интерпретация к методике Э Хайма.

Таким образом, адаптивные (те, что позволяют найти наилучший выход из сложной ситуации) варианты копинг-поведения следующие:

• "проблемный анализ", – формы поведения, направленные на анализ возникших трудностей и возможных путей выхода из них.
• "установка собственной ценности", повышение самооценки и самоконтроля, более глубокое осознание собственной ценности как личности, наличие веры в собственные ресурсы в преодолении трудных ситуаций.
• "сохранение самообладания" – формы поведения, направленные на анализ возникших трудностей и возможных путей выхода из них, повышение самооценки и самоконтроля, более глубокое осознание собственной ценности как личности, наличие веры в собственные ресурсы в преодолении трудных ситуаций.

• "протест",
• "оптимизм" – эмоциональное состояние с активным возмущением и протес­том по отношению к трудностям и уверенностью в наличии выхода из сложных ситуаций.

• "сотрудничество",
• "обращение", просьба помощи для выхода из сложных ситуаций у других.
• "альтруизм" – под которыми понимается такое поведение личности, при котором она вступает в сотрудничество со значимыми (более опытными) людьми, ищет поддержки в ближайшем социальном окружении или сама предлагает ее близ­ким в преодолении трудностей.

Неадаптивные варианты копинг-поведения.

Среди когнитивных копинг-стратегий к ним относятся:

• "смирение",
• "растерянность",
• "диссимуляция", подавление чувств и эмоций.
• "игнорирование" – пассивные формы поведения с отказом от преодоления трудностей из-за неверия в свои силы и интеллектуальные ресурсы, с умышленной недооценкой неприятностей.

Среди эмоциональных копинг-стратегий:

• "подавление эмоций",
• "покорность",
• "самообвинение",
• «агрессивность» – варианты поведения, характери­зующиеся подавленным эмоциональным состоянием, состоянием безнадежности, по­корности и недопущения других чувств, переживанием злости и возложением вины на себя и других.

Среди поведенческих копинг-стратегий:

• "активное избегание",
• "отступление" – поведение, предполагающее избегание мыслей о неприятностях, пас­сивность, уединение, покой, изоляция, стремление уйти от активных межличностных контактов, отказ от решения проблем.

Относительно адаптивные варианты копинг-поведения, конструктивность кото­рых зависит от значимости и выраженности ситуации преодоления.

Среди когнитив­ных копинг-стратегий к ним относятся:

• "относительность", "могло быть и хуже".
• "придача смысла", иначе переосмысливание.
• "религиозность" – формы поведения, направленные на оценку трудностей в сравне­нии с другими, придание особого смысла их преодолению, вера в Бога и стойкость в вере при столкновении со сложными проблемами.

Среди эмоциональных копинг-стратегий:

• "эмоциональная разрядка", например плач, крики.
• "пассивная кооперация" – поведение, которое направлено либо на снятие напряжения, связанного с проблемами, эмоциональным отреагированием, либо на передачу ответственности по разрешению трудностей дру­гим лицам.

Среди поведенческих копинг-стратегий:

• "компенсация",
• "отвлечение",
• "конструктивная активность" – поведение, характеризующееся стремлением к времен­ному отходу от решения проблем с помощью алкоголя, лекарственных средств, погружения в любимое дело, путешествия, исполнения своих заветных желаний.

Показания и противопоказания к применению методики.

Показаниями к использованию предлагаемой методики Э. Хайма являются:

• изучение характеристик копинг-поведения у пациентов с пограничными нервно-психическими расстройствами для уточнения их роли в генезе указанной патологии;
• исследование неадаптивных форм копинг-стратегий у лиц, находящихся в стрес­совых ситуациях, для коррекции их копинг-поведения;
• проведение групповой или индивидуальной психотерапии, в ходе которых выяв­ляются неадаптивные формы копинг-стратегий для последующей их коррекции и формирования адаптивного копинг-поведения;
• составление психогигиенических и психопрофилактических программ с учетом формирования адаптивных форм копинг-поведения как для здоровых лиц, подвер­гающихся стрессу, так и для больных пограничными нервно-психическими расстрой­ствами.

Противопоказаний к использованию методики нет. Можно лишь отметить неадек­ватность применения методики Э. Хайма у пациентов, страдающих психозами, кото­рые не могут достаточно осознанно и объективно оценивать реальность.

Осложнений и ухудшений состояния в процессе исследования копинг-поведения у обследуемых не отмечалось.

Выход из сложных ситуаций. Диагностика копинг стратегий Хайма (Тест Хайма борьбы со стрессом).

5 Rating 5.00 (1 Vote)